Fondation de la Banque de Toronto
La Banque de Toronto, premier prédécesseur de La Banque TD, fut fondée en 1855 à Toronto, au Canada, par un groupe de minotiers et de négociants en grains. Ancrée dans l’industrie naissante du grain au Canada, la nouvelle banque offrait des services bancaires, d’assurance et de bourse de marchandises essentiels. À mesure que ses activités crûrent, un personnel formé de trois employés commença à mettre en place un réseau provincial de succursales et prit de l’expansion à l’extérieur de l’Ontario, à Montréal plus précisément, en 1860.
La Banque Dominion
Inspiré par la prospérité et l’optimisme qui suivirent la fondation du Canada en 1867, un groupe de professionnels, d’industriels et de financiers réunit des fonds pour créer une nouvelle institution financière. Impatient d’aider le pays à financer d’importants projets visant à édifier la nation, le Parlement canadien accorda une charte à la Banque Dominion en 1869. Celle-ci ouvrit sa première succursale en 1871. La Banque Dominion suivit le même rythme que la Banque de Toronto, offrant ses services aux clients et aux collectivités partout dans le centre du Canada.
Essor de l’Ouest canadien
Lorsque l’Ouest canadien s’ouvrit au développement dans les années 1880, les banques commencèrent à étendre leurs prêts aux secteurs des ressources naturelles et des services publics et manufacturiers. La Banque Dominion fit le premier pas vers l’Ouest en ouvrant une succursale à Winnipeg, au Manitoba, en 1897 et, deux ans plus tard, la Banque de Toronto ouvrit une succursale dans la ville minière de Rossland, en Colombie-Britannique.
Un nouveau siècle prometteur
Le nouveau siècle qui s’amorça fut porteur d’une croissance impressionnante pour les deux banques, la Banque de Toronto passant de 16 à 161 succursales entre 1900 et 1920. La Banque Dominion fit son premier investissement à l’étranger en 1911, en ouvrant un bureau à Londres, en Angleterre, puis un autre à New York en 1919. En 1922, la Banque Dominion était présente dans chaque région du Canada lorsqu’elle ouvrit une succursale à Saint John, au Nouveau-Brunswick.
Ensemble pour l’avenir
Surmontant les défis des années de guerre et de la Crise de 1929, les deux banques étendirent rapidement leurs réseaux de succursales, reflétant le boom industriel et de la construction au fil des années 1940 et 1950. Conscientes qu’un regroupement des forces les aiderait à croître dans l’économie d’après-guerre, la Banque de Toronto et la Banque Dominion négocièrent une fusion en 1954.
Le 1er février 1955, La Banque Toronto-Dominion vit le jour, comptant 499 succursales et une équipe combinée de 5 500 employés. La philosophie de la nouvelle banque mettait l’accent sur le service à la clientèle et la connaissance des produits. Le premier slogan de la Banque fusionnée, « La meilleure en matière de services bancaires », évolua pour devenir « Le personnel fait la différence ».
Une identité internationale ouverte sur l’avenir
En une décennie, La Banque TD s’aventura dans de nouveaux secteurs d’activité, notamment le financement d’importants projets internationaux. Afin de répondre aux besoins multiples de sa clientèle, elle lançait des produits et des services sur une base quasi-quotidienne, y compris des fonds communs de placement par l’intermédiaire du réseau de succursales en 1964, et la carte Visa (connue sous le nom de Chargex) en 1968. La vision internationale de la Banque prit forme par l’impressionnante Toronto-Dominion Tower, qui ouvrit ses portes en 1967. Cette tour était à l’époque le plus grand gratte-ciel au Canada et dans le Commonwealth britannique. Pour conclure cette ère de modernisation, le nouveau logo vert de La Banque TD fut introduit en 1969.
Au cours des années 1980, la Banque continua d’étendre sa présence à de nouveaux secteurs d’activité, par exemple la négociation sur le marché monétaire international et les développements immobiliers commerciaux, y compris le Centre Eaton de Toronto et le Pacific Centre à Vancouver. Elle fit une entrée remarquée dans le secteur du courtage à escompte en procédant au lancement des Services d’investissement Ligne Verte et, ultérieurement, elle y ajouta un service de courtage traditionnel. En 1987, Les Valeurs Mobilières Toronto-Dominion Inc. fut établi pour offrir des services généraux, de trésorerie et de placement aux entreprises.
Évoluer au gré des besoins de la clientèle et de la technologie
Pendant le reste du vingtième siècle, la Banque s’adapta aux possibilités offertes par les nouvelles technologies, les nouveaux secteurs d’activité et les marchés de consommation. Elle s’appliqua à tracer la voie dans le secteur bancaire en matière de services financiers électroniques, améliorant la commodité des services bancaires et de placement par téléphone et par Internet.
En cours de route, la Banque réalisa des acquisitions marquantes, qu’il s’agisse de l’achat de Central Guaranty Trust, en 1992, ou de Waterhouse Investor Services, en 1996, une société établie à New York, stratégie qui lui permit de doubler la taille de ses services de courtage à escompte du jour au lendemain. En 2000, La Banque TD fit l’acquisition de Canada Trust, première société de fiducie au Canada, établie en 1872 pour servir les agriculteurs et les petites entreprises du sud-ouest de l’Ontario. La Société Canada Trust était reconnue pour son service à la clientèle et son innovation en matière de produits et elle avait adopté, en 1976, des heures d’ouverture qui créaient un précédent : de 8 h à 20 h, six jours sur sept, dans ses succursales partout au Canada.
La Banque TD marqua également le nouveau millénaire en acquérant Newcrest Capital, élargissant ainsi les services institutionnels de Valeurs Mobilières TD, incluant la vente, la négociation, la recherche, la souscription d’actions ainsi que l’expertise en matière de distribution prélevée sur les capitaux propres pour les clients des services en gros.
Naissance d’une puissance nord-américaine
Fidèle à son engagement consistant à bâtir en vue de l’avenir, La Banque TD célébrait son 150e anniversaire en 2005 en visant l’expansion de sa plateforme nord-américaine. Elle fit l’acquisition de 51 % de TD Banknorth, surnommée « la banque la mieux gérée aux États-Unis » par la revue Forbes. Les origines de TD Banknorth remontent à aussi loin que 1852, année où son premier prédécesseur, Portland Savings Bank, avait ouvert ses portes afin de répondre aux besoins financiers de la collectivité de cette ville de la côte est américaine. En 2005, TD Banknorth fit l’acquisition de Hudson Bancorp, consolidant davantage la place occupée par les services bancaires de détail de La Banque TD dans le nord-est des États-Unis.
À peine un an plus tard, en 2006, La Banque TD fusionna les activités de courtage à escompte de TD Waterhouse aux États-Unis avec TD Ameritrade, créant un service de courtage à escompte qui compte parmi les trois plus importants en Amérique du Nord. La Banque avait acquis au départ 32,5 % des actions de la société fusionnée, dans laquelle elle détient aujourd’hui une participation de 42,1 %.
En 2007, La Banque TD fit l’acquisition du reste des actions de TD Banknorth et annonça son intention d’acquérir Commerce Bancorp. Cette dernière avait fait ses débuts en tant que succursale unique à Marlton, au New Jersey, en 1973, puis avait élargi ses activités dans l’État de New York, à Philadelphie, à Washington, D.C. et dans le sud de la Floride. Elle avait mérité son titre de « banque américaine la plus pratique » en 1994, en adoptant des heures d’ouverture prolongées des succursales, sept jours sur sept, 361 jours par année. Poursuivant la tradition des heures d’ouverture plus longues au Canada, TD Canada Trust décidait, en 2007, de prolonger davantage ses heures d’ouverture afin qu’elles soient de 50 % plus longues que celles de son plus proche concurrent. Ses succursales sont maintenant ouvertes « dès 8 h jusqu’en soirée, six jours d’affilée ».
TD Bank : le nouveau visage de La Banque TD aux États-Unis
L’acquisition de Commerce ayant été approuvée en 2008, La Banque TD est devenue l’une des sept plus grandes banques au chapitre du réseau de succursales en Amérique du Nord. Les activités de Commerce et de TD Banknorth ont été fusionnées en mars 2008, sous la nouvelle raison sociale TD Bank, qui s’engage à poursuivre la tradition de Commerce consistant à être « la banque américaine la plus pratique ».
Le Groupe Financier Banque TD aujourd’hui
Aujourd’hui, le Groupe Financier Banque TD et ses filiales emploient 74 000 personnes dans le monde et offrent ses services à plus de 17 millions de clients directement ou par nos services de soutien aux entreprises. Nos trois secteurs clés sont les suivants : les services bancaires personnels et commerciaux, offerts notamment par TD Bank et TD Canada Trust; la gestion de patrimoine, incluant les activités mondiales de TD Waterhouse et un investissement dans TD Ameritrade; et les services bancaires en gros fournis, entre autres, par Valeurs Mobilières TD, qui exercent leurs activités dans plusieurs centres financiers clés partout dans le monde.
Malgré les bouleversements dont nous avons été témoins au cours de notre histoire, l’élément fondamental de notre entreprise reste notre personnel. Nous sommes fiers de son dévouement à offrir un service exceptionnel à nos clients, à construire de solides relations avec eux et à participer à l’essor des collectivités où nous travaillons et vivons.
Notre vision de l’avenir
Nous continuerons à miser sur nos forces combinées afin d’être la banque la mieux gérée et la mieux intégrée et d’être inlassablement axés sur la clientèle, partout où nous livrons concurrence. Notre objectif consiste à bâtir une meilleure banque pour nos clients, nos employés, nos actionnaires et les collectivités que nous servons.
