Aperçu du service :
TD Canada Trust est notre banque de services personnels et
commerciaux. Elle propose des services bancaires
électroniques et de détail à dix
millions de clients à l'échelle nationale, par
l'intermédiaire de son réseau de succursales, de
guichets automatiques, d'Internet, du réseau
téléphonique et d'appareils sans fil.
Description du poste :
TD Canada Trust est à la recherche d'un
représentant du Service à la clientèle
dynamique qui saura offrir un service à la
clientèle exceptionnel et constant en traitant les
opérations des clients de manière efficace,
exacte et amicale. Le candidat devra reconnaître les
besoins essentiels du client et lui répondre, identifier
les occasions de vente pour les produits et les services de TD
Canada Trust, et participer au processus de recommandations de
vente, s'il y a lieu. Il devra comprendre et appliquer les
politiques et les procédés d'exploitation en
succursale. Nous fournissons les outils et le soutien
nécessaires pour la progression de la carrière de
nos employés et nous favorisons la croissance personnelle
par l'entremise de notre Programme de rendement et de
perfectionnement individuels.
Exigences du poste :
En plus d'études postsecondaires ou d'une
expérience de travail équivalente, le candidat
possède d'excellentes compétences en
matière de service à la clientèle et
d'organisation. Il travaille avec énergie et donne le
meilleur de lui-même dans un environnement de travail au
rythme rapide. Le candidat possède de bonnes connaissances
en informatique et fait preuve d'adaptabilité à
l'égard du changement.
Le Groupe Financier Banque TD respecte et encourage
la diversité en milieu de travail. |