Explorez les possibilités...
Raison #6 Nous croyons en un milieu de travail flexible.
Opérations et Technologie
Pour pouvoir être la meilleure banque et contribuer à l’une des stratégies clés de la Banque TD d’être la banque la mieux gérée en Amérique du Nord, le groupe Opérations et Technologie vise l’excellence opérationnelle. Nous nous assurons que nos processus sont pertinents – de a à z – et nous les restructurons au besoin. Ce travail fait partie intégrante de notre stratégie axée sur la clientèle : de meilleurs processus améliorent l’expérience client. Nous y parvenons en ne perdant pas de vue notre stratégie et en recrutant d’excellents employés qui s’engagent à procéder avec le souci de l’excellence et ce, tous les jours!
DOMAINES D'INTERVENTION AU SEIN DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
Le Centre de services aux succursales (CSS) est un fournisseur de services à l’intention de nos partenaires du groupe Distribution de services de détail, responsables du traitement des activités de comptabilité et d’administration qui soutiennent les efforts de ventes et services de TD Canada Trust.
Le Centre de services aux succursales (CSS) offers a full range of centralized loan, line of credit and mortgage servicing as well as administrative support to branches in Business Banking or Retail.
Credit Administration Services (CAS) est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de toutes les stratégies relatives au recouvrement et à la gestion des fraudes.
Le groupe Service des opérations du Centre de crédit (SOCC) gère les approbations de crédit spécial pour tous les produits de prêts personnels, destinés aux petites entreprises et indirects, tant à l’interne qu’à l’externe.
Le groupe Qualité du service (QS) favorise une culture d’amélioration continue où les employés sont autorisés à éliminer le gaspillage et à créer plus de valeur pour nos clients. L’équipe Qualité du service se sert des outils Lean 6 Sigma pour établir l’ordre des priorités des projets les plus significatifs pour nos unités et pour nos clients.
Le Groupe de gestion des opérations (GGO) crée de la valeur pour les unités Opérations et Technologie en aidant à l’élaboration de compétences, de capacités et de pratiques stratégiques communes à la grandeur de la division pour la gestion des fournisseurs, la gestion des projets, la gestion des solutions d’affaires et des installations, l’expérience client, l’expérience employé et les diagnostics commerciaux.
Le groupe Solutions technologiques (ST) offre des solutions, une prestation et un soutien de pointe sur une multitude de plateformes technologiquement avancées chez TD Canada Trust.
Les groupes Opérations et Technologie sont partout au pays mais leurs principaux centres sont situés dans la région du Grand Toronto, à London, Montréal, Edmonton et Vancouver; ils emploient environ 4 000 personnes.
Un jour dans la vie...
Vous ne savez trop ce que vous réserve l'avenir? Suivez l'horaire d'un employé et voyez comment se déroule sa journée.Analyste du crédit. | Associé en gestion de TD Canada Trust. |
Un monde de possibilités