Le GFBTD offre maintenant 5 300 GAB situés partout en Amérique du Nord. Il devient la première banque canadienne à créer et doter en personnel le nouveau poste d'agent principal de l'environnement, qui dirigera le portefeuille et les initiatives de la Banque en matière d'environnement. Première banque sur le Web avec plus de 5,5 millions de consommateurs en ligne.