Par l'intermédiaire de politiques, communications, formations, mesures d'adaptation et pratiques de recrutement progressistes, La Banque TD s'efforce d'offrir à ses employés un environnement favorisant l'intégration et qui est accessible à tous. Les faits saillants de nos initiatives en matière de diversité visant les employés sont présentés ci-dessous. Vous trouverez également des renseignements supplémentaires à ce sujet dans notre Rapport sur l'équité en matière d'emploi, qui est produit annuellement.

Milieu favorable à l'équité

• Les valeurs fondamentales de la diversité et de l'intégration sont bien ancrées et sont encouragées dans nos principes directeurs, nos politiques concernant les relations avec les employés et notre Code de conduite et d'éthique professionnelle des employés.
• La direction doit veiller en tout temps à ce que la politique Respect en milieu de travail de La Banque TD soit affichée sur le lieu de travail, dans un endroit accessible à tous les employés. Cette politique est conçue pour s'assurer que l'environnement de travail est dénué de toute forme de harcèlement et que chaque employé y est traité avec dignité et respect.
• Chaque année, nous examinons notre structure et nos politiques de rémunération pour s'assurer qu'elles sont en mesure de concurrencer ce qui est offert sur le marché et que la rémunération est attribuée équitablement à tous les employés.
• Nous célébrons diverses dates liées à la culture. La Journée du multiculturalisme en est un exemple. Durant cette journée, les employés portent des vêtements traditionnels, découvrent la nourriture et la musique de différentes cultures, et participent à des activités amusantes, comme le concours « À quel pays appartient ce drapeau? ».
• Nous incitons nos employés à se procurer un calendrier multiculturel par l'intermédiaire du site intranet de La Banque TD.

Formation et communications en matière de diversité

Sur une base permanente, La Banque TD fait part aux employés des engagements, politiques et initiatives de l'entreprise en matière de diversité. Nous le faisons dans le but de renforcer notre message sur la diversité et de garantir que les employés ont facilement accès à l'information, connaissent bien notre programme relatif à la diversité et comprennent son importance pour la réussite de notre organisation.

Concernant l'apprentissage formel, La Banque TD propose des programmes généraux de sensibilisation en matière de diversité, en plus d'offrir une formation plus ciblée. En voici quelques faits saillants.

• De l'information sur la diversité est fournie sur le site intranet relatif à la diversité de La Banque TD, à l'intérieur des programmes de formation de la direction et dans les documents d'orientation.
• Dans le cadre de la nouvelle orientation d'embauche, tous les nouveaux employés sont informés du programme d'équité en matière d'emploi de La Banque TD et sont tenus d'examiner notre politique en matière de diversité et d'emploi ainsi que notre politique Respect en milieu de travail.
• L'ensemble des dirigeants et des spécialistes des RH de même que bien des gestionnaires de personnel reçoivent une formation sur la diversité, qui est pour eux une exigence permanente. Nous offrons également une formation aux spécialistes des RH et aux gestionnaires de personnel concernant les problèmes de santé mentale dans le milieu de travail.
• Nos secteurs d'exploitation présentent des exposés et des déjeuners-causeries sur des sujets liés à la diversité et à la Politique d'adaptation du milieu de travail de La Banque TD.
• Les gestionnaires de personnel sont tenus d'informer les employés des initiatives de La Banque TD ayant trait aux personnes handicapées. Nous offrons également une formation en anglais langue seconde aux employés qui utilisent le langage gestuel, ainsi qu'une formation en langage gestuel aux employés qui n'ont pas de déficience auditive afin qu'ils puissent appuyer davantage leurs collègues sourds. De plus, des séances d'une demi-journée sont offertes afin d'enseigner des connaissances liées à l'embauche et au recrutement, et permettent de fournir des exemples concrets de la diversité en milieu de travail.

Meilleur leadership des groupes désignés

Accroître les occasions de leadership des femmes représente une des grandes priorités de La Banque TD; un sous-comité du Conseil de la diversité de la direction y est d'ailleurs voué. Par l'intermédiaire du processus de planification des ressources de la direction, nous évaluons et repérons les femmes reconnues comme ayant le potentiel nécessaire à l'obtention d'une promotion et d'un titre professionnel.

Pour aider davantage les femmes à accéder aux postes de direction, nous

• offrons des occasions de réseautage, et un programme de réseautage à l'échelle du pays a été élaboré;
• établissons une approche de mentorat plus structuré;
• fournissons une meilleure planification des ressources professionnelles et notre processus fait preuve de plus de transparence;
• offrons un meilleur soutien en ce qui a trait aux arrangements de travail flexibles;
• fournissons une expérience plus agréable aux femmes qui utilisent nos programmes de congés autorisés.

L'accroissement du leadership des minorités visibles est une autre priorité pour nous, et un colloque à l'échelle de l'entreprise a récemment eu lieu au cours duquel les leaders appartenant à des minorités visibles de La Banque TD ont pu établir un réseau, partager des expériences professionnelles et explorer des façons d'élargir les possibilités de leadership.

Accès et mesures d'aménagement

• La Banque TD passe périodiquement en revue les lieux de travail afin de garantir que les obstacles sont supprimés et que les objectifs en matière de diversité sont atteints.
• Notre Politique d'adaptation du milieu de travail comprend un fonds destiné exclusivement à la fourniture d'outils et d'installations dont les employés handicapés ont besoin pour faire leur travail, comme des interprètes gestuels, des lecteurs sonores d'écran, de moniteurs à grands écran, ainsi que des chaises et des bureaux modifiés. La Politique prévoit aussi d'autres solutions, notamment la modification des heures de travail et de l'étendue des travaux, ainsi que des dispositions selon le contexte familial ou à des problèmes ergonomiques n'ayant pas de liens avec une incapacité diagnostiquée.
• La Banque TD reconnaît que ses employés peuvent avoir besoin de certains accommodements pour concilier leurs croyances religieuses et leurs obligations au travail. Notre politique d'accommodement en matière religieuse permet aux employés de demander des congés pour observer des pratiques et des congés religieux.
• L'accès des personnes handicapées aux installations est constamment amélioré. Les caractéristiques d'accès comprennent des espaces de manœuvre adéquats pour les fauteuils roulants dans les salles de conférence, des comptoirs et éviers modifiés dans la salle à café ou le coin repas, des émetteurs de signaux audibles et visibles en cas d'alerte d'incendie et des revêtements de tapis permettant une distinction visuelle entre les différentes aires communes (sorties, puits d'escalier, toilettes, zones de copie, etc.).
• La Banque TD possède une équipe des technologies d'adaptation dévouée, qui définit et applique les normes afin de guider les développeurs relativement à la création d'applications accessibles et de favoriser l'introduction de nouvelles solutions en matière de technologies d'adaptation afin d'améliorer les options d'accessibilité pour les employés ainsi que pour les clients.
• L'outil précieux Ça va mieux maintenant!, destiné aux employés et aux membres de leur famille immédiate, permet un diagnostic et un traitement hâtifs des maladies mentales, y compris la dépression et les troubles d'anxiété.
• Dans chacun de nos principaux secteurs d'exploitation, nous avons créé des postes de directeur de la diversité pour appuyer les groupes désignés. Récemment, quatre conseillers en matière de diversité ont été embauchés dans un important secteur d'exploitation de La Banque TD. Parmi leurs responsabilités, notons l'appui individuel durant la période de formation initiale, l'assistance professionnelle et la coordination continues, ainsi que la mise en œuvre de mesures d'adaptation.

Rétroaction et consultation des employés

• Un Conseil des employés pour l'équité en matière d'emploi a été créé afin de formuler des suggestions sur la façon dont nous pouvons bâtir un milieu de travail qui favorise d'avantage l'intégration. Il est composé de représentants de la direction et d'employés, et compte 30 membres provenant de différentes régions du pays et de divers secteurs d'exploitation.
• Notre groupe des ressources humaines effectue régulièrement des réunions avec les employés, les gestionnaires et les spécialistes des RH pour entendre leur point de vue concernant des enjeux ayant trait à la satisfaction des employés, y compris les forces et les faiblesses des initiatives en matière de diversité de La Banque TD.
• La rétroaction des employés relativement à notre environnement qui favorise la diversité est obtenue au moyen de sondages à l'interne, comme InfoTD et le sondage sur le climat en matière de diversité.

Recrutement varié

Le recrutement fait partie intégrante de la réalisation de nos stratégies en matière de diversité de même que du maintien et de l'expansion de la proportion de membres des groupes désignés au sein de notre effectif. Nous sommes fiers de nos politiques et méthodes de recrutement inclusives.

• Notre outil en ligne e-Recruit invite les candidats de l'extérieur à divulguer volontairement leur appartenance à un groupe désigné. Cet outil recueille des données sur les candidats, et cela permet d'établir des rapports qui facilitent le suivi des membres de groupes désignés ayant choisi de s'identifier.
• Une déclaration sur l'équité en matière d'emploi est formulée sur les offres d'emploi pour promouvoir le fait que La Banque TD est un employeur accueillant qui encourage les groupes désignés à postuler.
• Des conseils et des ressources sont offerts aux gestionnaires de personnel de La Banque TD en vue de les aider à diversifier le recrutement.
• Nous travaillons en collaboration avec des organismes de premier plan œuvrant dans le domaine de la diversité afin d'élargir notre bassin de talents. Par exemple, afin de faciliter le recrutement de personnes handicapées, nous collaborons avec Employabilities, à Edmonton, et Strategic Employment Solutions, à Toronto.
• Nous participons à des salons de l'emploi et à des événements destinés aux groupes désignés. Par exemple, en tant que membre de Financial Industry Partnering for Aboriginal Relationships (FIPAR) sous la direction des Affaires indiennes et du Nord canadien, La Banque TD a participé à une foire de l'emploi dans le territoire de la bande Six Nations de Grand River. Notre objectif est d'encourager les demandes d'emploi et de mieux faire connaître aux jeunes Autochtones les possibilités d'emploi dans l'industrie des finances.
• La Banque TD offre des stages aux membres des groupes désignés, par l'intermédiaire de programmes tels qu'Ability Edge, pour les diplômés handicapés, Career Bridge, pour les nouveaux Canadiens hautement qualifiés et InRoads, pour les étudiants Autochtones et ceux qui font partie des minorités visibles.