Les droits de la personne dans notre environnement de travail
Nous avons élaboré des politiques, des lignes directrices et des procédures qui ont pour objet la protection et la promotion des droits de la personne de nos employés et de nos clients dans le cadre de nos activités.

Par exemple, notre politique Respect en milieu de travail énonce notre engagement de fournir un environnement de travail libre de tout harcèlement et de toute discrimination, où chaque employé, chaque client, chaque entrepreneur indépendant et chaque tierce partie est traité avec dignité et respect. Notre engagement indéfectible à l’égard de la protection des droits de la personne est aussi enchassé dans notre Code de conduite et d’éthique professionnelle qui expose les principes, les normes et les comportements fondamentaux que les employés et les administrateurs de l’organisation, partout dans le monde, doivent respecter dans le cadre de leur travail.

Un groupe central de La Banque TD informe les spécialistes des Ressources humaines des questions touchant les droits de la personne et la formation dans ce domaine afin de s’assurer qu’ils sont appliqués de façon conforme et objective dans l’ensemble de l’organisation. La Banque renseigne les employés sur les questions pertinentes aux droits de la personne au moyen de diverses activités de communication et d’apprentissage, y compris la formation sur la diversité; nous ne tenons pas de compte des heures de formation consacrées à ces questions. Dans chaque pays où La Banque TD exerce ses activités, elle agit de façon à appuyer et à protéger les droits de la personne; nous respectons scrupuleusement l’ensemble de la législation et des normes prescrites en matière d’emploi touchant notamment l’équité salariale, les heures de travail et le travail des enfants et, dans bien des cas, nous dépassons leurs exigences. Cette législation et ces normes comprennent notamment la Loi sur l’équité en matière d’emploi, la Loi canadienne sur les droits de la personne, le Code canadien du travail et les dispositions législatives sur la protection des renseignements personnels. La Banque TD ne possède aucun établissement qui pourrait être soupçonné de favoriser le travail d’enfants et le travail forcé ou obligatoire.

Relations entre les employés et la direction
En matière de relations de travail entre les employés et la direction, nous respectons les normes les plus sévères et nous avons comme philosophie de créer des environnements de travail positifs dans lesquels les employés ne sentent pas le besoin d’être représentés par des tiers. Toutefois, même si nous préférons traiter directement avec les employés, ces derniers ont le droit de décider s’ils souhaitent être représentés par un tiers et nous respectons le droit de chacun de faire ce choix conformément à notre principe directeur « Nous respecter mutuellement ».

Au Canada, La Banque TD compte deux unités de négociation représentées par des syndicats, soit 0,76 % de notre effectif total : le groupe TD Meloche Monnex compte depuis longtemps une unité de négociation de 347 employés représentés par les Teamsters dans un de ses établissements de Montréal et 102 employés dans un groupe de succursales de la région de Sudbury (Ontario) représentés par le syndicat des Métallurgistes unis d’Amérique.

Aider les employés à vivre les changements organisationnels
La Banque TD juge prioritaire d’aider les employés à comprendre et à accepter les changements qui les touchent directement. Nous avons une solide culture de communication qui nous pousse à dire aux gens ce qui change, à leur expliquer la raison d’être du changement et à leur faire comprendre ce qu’il représente pour eux, et ce, le plus tôt possible au cours du processus.

Nous sommes déterminés à tenir les employés au courant en leur disant ce que nous savons et ce que nous ignorons, et en les encourageant à faire connaître leurs points de vue et leur opinion à leur directeur. Afi n d’appuyer nos directeurs qui, à leur tour, soutiennent leurs équipes dans le cadre de changements importants dans l’ensemble de la Banque, nous offrons un atelier d’un jour intitulé Bien comprendre le changement, qui est destiné aux gestionnaires de personnel. L’atelier présente les meilleures pratiques sur les communications relatives au changement, la prévision des réactions des employés au changement et la façon de répondre aux questions des employés et de réagir aux rumeurs.

Lorsqu’il y a des regroupements de succursales ou des rationalisations à l’échelle régionale, nous nous efforçons de réduire au minimum les répercussions globales en utilisant l’attrition naturelle et en adaptant à l’avance nos niveaux d’embauche. Lorsque des employés sont mutés en raison de l’élimination de postes, de la réduction de l’effectif ou de regroupements, on leur donne en priorité la possibilité de poser leur candidature pour des postes à l’interne. La Banque TD a aussi recours à son effectif interne afi n de déployer des ressources qui sont déplacées, et des cours de recyclage sont offerts au besoin.

Pour en savoir plus sur l'engagement de La Banque TD en matière des droits de la personne