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Rétroaction

Rétroaction

Notre sondage mondial sur l’engagement des employés permet à ceux-ci de donner leurs commentaires sur plus de 30 aspects de leur expérience de travail actuelle. Trois des questions du sondage forment l’indice d’engagement des employés (IEE) – un indicateur de rendement clé, surveillé de près par la haute direction et le conseil d’administration. Les gestionnaires de personnel à l’échelle de la TD se servent activement de ces résultats pour favoriser l’amélioration continue des pratiques en milieu de travail et s’assurer que la TD continue de mettre de l’avant notre proposition de valeur aux employés.

Nos résultats de 2016 reflètent toujours un engagement fort des employés, notamment en ce qui concerne les éléments suivants :

  • Le taux de participation au sondage, soit 87 %, est élevé.
  • Parmi nos employés, 81 % affirment être engagés.
  • Nos employés indiquent constamment qu’ils sont fiers de travailler pour la TD, qu’ils se sentent soutenus par leur gestionnaire et que la TD fait preuve d’un engagement réel envers nos clients et les collectivités où nous sommes présents.
  • La TD continue d’être reconnue par des agences de notation externes à titre de milieu de travail extraordinaire et d’employeur de choix.

Faciliter le processus de discussion des problèmes et des préoccupations

Nous nous efforçons d’instaurer une culture qui favorise la communication ouverte et d’offrir aux employés un certain nombre de canaux qui leur permettent de communiquer facilement leurs préoccupations au sein de l’organisation.

  • Notre Processus de résolution des plaintes des employés nous permet de veiller à ce que les employés puissent communiquer leurs préoccupations par l’intermédiaire de plusieurs canaux et à ce que celles-ci soient transmises aux personnes compétentes afin d’être réglées rapidement et objectivement, sans que les employés n’aient à craindre de représailles.
  • Le Bureau de l’ombudsman des employés est une ressource impartiale, confidentielle et informelle pour tous nos employés qui souhaitent discuter de problèmes liés au travail et examiner les solutions possibles.
  • La Ligne de dénonciation TD permet aux employés et autres parties prenantes de nous faire part, de manière anonyme, de leurs préoccupations concernant des problèmes éthiques, juridiques ou comptables sans crainte de représailles. Cette ligne est gérée de façon indépendante par un tiers.