Profil de l’organisation

Profil de l’organisation

Profil de l’entreprise

2.1 Nom de l’organisation. C

Groupe Banque TD

2.2 Principaux produits et/ou services et marques correspondants. C

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont désignées collectivement par l’appellation Groupe Banque TD (la TD). La TD offre une gamme complète de produits et services financiers à environ 22 millions de clients dans quatre principaux secteurs d’activité partout dans le monde :

  • Services bancaires personnels et commerciaux au Canada, y compris TD Canada Trust et Financement auto TD au Canada
  • Gestion de patrimoine et Assurance, y compris Gestion de patrimoine TD, une participation dans TD Ameritrade et TD Assurance
  • Services bancaires de gros, y compris Valeurs Mobilières TD
  • Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis, y compris TD Bank, America’s Most Convenient Bank et Financement auto TD aux États-Unis

Pour en savoir davantage sur les produits et services offerts par chaque secteur d’activité, veuillez consulter le RA, p. 22-38.

2.3 Structure opérationnelle de l’organisation, y compris les principales divisions, les sociétés en exploitation, les filiales et les coentreprises. C

Profil de la société
Principales filiales de la TD (PDF)

2.4 Lieu du siège social. C

Toronto (Ontario) Canada

2.5 Nombre de pays où elle exerce ses activités; et nom des pays où la présence de l’organisation est importante ou qui sont particulièrement touchés par les questions de développement durable traitées dans le rapport. C

Where we operate

2.6 Nature du capital et forme juridique. C

La Banque Toronto-Dominion est une banque à charte assujettie aux dispositions de la Loi sur les banques du Canada. Elle est issue de la fusion, le 1er février 1955, de la Banque de Toronto, qui a obtenu une charte en 1855, et de la Banque Dominion, dont la charte remonte à 1869. La Banque Toronto-Dominion est inscrite à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York sous le symbole « TD ».

2.7 Marchés où les services sont offerts (y compris la répartition géographique, les secteurs où les services sont offerts et les catégories de clients). C

La TD est la sixième banque en importance en Amérique du Nord d’après le nombre de succursales et elle offre ses services à environ 22 millions de clients dans quatre principaux secteurs dans le monde.

Services bancaires personnels et commerciaux au Canada
TD Canada Trust offre des services bancaires personnels et commerciaux à plus de 12 millions de clients. Elle propose une vaste gamme de produits et de services, notamment des comptes-chèques et d’épargne, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des services bancaires aux entreprises, de l’assurance crédit ainsi que des conseils en matière de gestion des finances courantes.

TD Canada Trust propose des services bancaires confortables à ses clients grâce à son service primé mobile, par téléphone, par Internet, et par un réseau de plus de 2 600 GAB, ainsi que des heures d’ouverture pratiques dans plus de 1 100 succursales de TD Canada Trust pour mieux servir les clients.

Financement auto TD au Canada fournit des solutions financières de premier plan et offre aux clients des options de financement flexibles pour l’achat d’automobiles, de véhicules récréatifs, de véhicules de sports motorisés et de bateaux. Ses produits de financement automobile sont offerts aux clients dans différents points de vente par l’intermédiaire d’un réseau national de concessionnaires offrant un service uniforme, fiable et attentionné.

Gestion de patrimoine TD et TD Assurance
Placements directs TD est une division de TD Waterhouse Canada Inc. qui offre des services de placement en ligne, des conseils, des services aux clients privés et des services de gestion d’actifs à une clientèle vaste et diversifiée de particuliers et d’institutions.

TD Ameritrade fournit des services de placement et de négociation à près de six millions de comptes de clients totalisant plus de 400 G$ d’actifs, de même que des services de garde à plus de 4 000 conseillers en placement inscrits indépendants. Ses clients exécutent, en moyenne, près de 400 000 opérations par jour.

TD Assurance est le principal assureur habitation et automobile par marketing direct du Canada et l’un des trois principaux assureurs en matière d’assurances habitation et automobile des particuliers du Canada. Dans ses deux secteurs d’activité, assurances générales et assurance vie et santé, TD Assurance permet aux clients de se protéger grâce à une vaste gamme de produits, notamment la protection de crédit, l’assurance auto, habitation, maladie, vie et voyage. TD Assurance offre ses produits et services par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 1 100 succursales TD Canada Trust ainsi que par Internet et par téléphone.

Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis
TD BankMD, America’s Most Convenient Bank MC est l’une des 10 banques les plus importantes aux États-Unis. Elle offre à sa clientèle une gamme complète de produits et de services financiers dans plus de 1 300 endroits et des milliers de GAB, du Maine à la Floride. TD Bank offre des produits et des services de détail à ses clients en plus de services de placement par l’intermédiaire de Gestion de patrimoine TD.

TD Auto Finance U.S. est une entreprise de financement automobile américaine concurrentielle, qui met l’accent sur une expérience de financement personnalisée et sans tracas pour ses clients. Les clients peuvent avoir confiance que TD Auto Finance est une entreprise stable et fiable, bref, un partenaire de financement qui sera toujours là pour répondre à leurs besoins.

Services bancaires de gros
Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés de capitaux à sa clientèle composée de grandes entreprises, de gouvernements et d’institutions. Ses clients la choisissent pour ses connaissances, son esprit d’innovation et son expérience. Avec plus de 3 500 employés répartis dans 13 bureaux partout dans le monde, elle offre des services dans les secteurs financiers importants, notamment en ce qui a trait aux services de placement et aux services aux grandes entreprises, aux marchés des capitaux, aux taux d’intérêt, aux devises, aux produits dérivés et aux marchandises. Une expertise considérable en ce qui a trait à la négociation et à la collecte de renseignements auprès de spécialistes financiers nous permet d’offrir jour après jour un service de grande valeur à nos clients.

De plus amples renseignements sur les marchés servis se trouvent dans le RA, p. 22-27.

2.8 Taille de l’organisation. C

Au 31 octobre 2013, la TD est la sixième banque en importance en Amérique du Nord d’après le nombre de succursales et elle offre ses services à environ 22 millions de clients dans quatre principaux secteurs dans le monde. En outre, la TD figure parmi les principales sociétés de services financiers par Internet du monde, avec quelque 8 millions de clients du service en ligne et du service mobile.

À la fin de l’exercice 2013, la TD présentait un bénéfice net rajusté de plus de 7,1 milliards de dollars canadiens, disposait d’actifs totalisant 862,5 milliards de dollars canadiens, comptait sur l’équivalent de 78 896 employés à temps plein, et exploitait plus de 2 300 succursales au Canada et aux États-Unis. La TD est présente à l’échelle mondiale grâce à des bureaux en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir davantage : RA, p. 22-38

2.9 Changements importants en matière de taille, de structure et de propriété s’étant produits durant la période couverte par le rapport. C

Voici quelques faits saillants de 2013 :

  • Acquisition du portefeuille de cartes de crédit de Target aux États-Unis
  • Acquisition d’Epoch Investment Partners inc.
  • Vente des Services institutionnels TD Waterhouse
  • Entente avec Aimia inc. pour l’acquisition de certains comptes de carte de crédit CIBC Aéroplan
Ces faits marquants sont rapportés en détail dans le RA, p. 11-12.

2.10 Prix reçus au cours de la période couverte par le rapport. C

Prix