Comment passer à la livraison en ligne pour les relevés et les autres documents



Étape 1 : Aller à Préférences de livraison

Sélectionnez Relevés et autres documents.

À l’écran Comptes, sélectionnez Relevés et autres documents dans le menu de gauche.

Sélectionnez vos préférences de livraison.

Sélectionnez Préférences de livraison dans le menu de gauche sous Relevés et autres documents.



Étape 2 : Confirmer/mettre à jour courriel

Vérifiez votre adresse de courriel.

Vous recevrez un avis par courriel lorsqu’un relevé ou un document est publié dans BanqueNet.

Si votre adresse courriel est exacte, passez à l’ étape 3 : Modifier préférences de livraison.

Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’adresse courriel qui figure à l’écran.

Enregistrez votre adresse courriel.

Entrez votre nouvelle adresse courriel et cliquez sur Enregistrer.

Les avis par courriel sont maintenant envoyés à cette adresse lorsqu’un relevé ou un autre document est publié dans BanqueNet.

Confirmation du changement d’adresse courriel.

Un message confirmant que votre nouvelle adresse courriel a été enregistrée s’affichera à l’écran.



Étape 3 : Modifier préférences de livraison

Passez à la livraison en ligne.

Déterminez pour quels comptes vous souhaitez passer aux relevés en ligne.

Sélectionnez l’option En ligne dans le menu déroulant de la colonne Relevés.

Si vous avez plus d’un compte et souhaitez passer aux relevés en ligne pour l’ensemble de vos comptes, sélectionnez Transmission électronique pour TOUS les comptes.

Passez à la livraison en ligne pour d’autres documents

Pour passer à la livraison en ligne pour d’autres documents, sélectionnez En ligne dans le menu de la colonne Autres documents.

Les produits de crédit (cartes de crédit, prêts hypothécaires, lignes de crédit) utilisent le même mode de livraison pour les relevés et les autres documents. Le changement s’appliquera à tout.

Ce changement n’affecte pas vos autres produits de crédit.

Pour passer à la livraison en ligne pour tous vos comptes, sélectionnez Transmission électronique pour TOUS les comptes.

Enregistrez les préférences de livraison.

Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer vos préférences de livraison.

Vous recevrez un avis par courriel lorsque les relevés ou les autres documents en ligne seront prêts à être consultés dans BanqueNet.



Étape 4 : Consentir et confirmer

Lisez et acceptez les modalités de la livraison en ligne.

Passez en revue les modalités de consentement et les comptes énumérés.

Sélectionnez le lien Enregistrer ou Imprimer si vous voulez une copie pour vos dossiers.

Lorsque vous le souhaitez, cliquez sur J’ai lu et j'accepte le consentement.

Confirmation des préférences de livraison.

Un message confirmant la mise à jour de vos préférences de livraison s’affichera.

Si le consentement a été révoqué en raison des changements que vous avez apportés, le message de confirmation en tiendra compte.

Vous pourriez tout de même recevoir des documents papier pendant le traitement de votre demande.



Étape 5 : Configurer préférences de courriel

Configurez les préférences d’avis par courriel.

Dans la colonne Avis par courriel, cochez la case Avis par courriel (en ligne seulement) pour les comptes pour lesquels vous souhaitez recevoir des avis par courriel.

Si vous cochez cette case, vous recevrez un courriel lorsque vous pouvez consulter un nouveau relevé ou une mise à jour.

Pour recevoir des avis par courriel pour l’ensemble de vos comptes, cochez la case Sélectionner TOUT.

Enregistrez vos préférences d’avis par courriel.

Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer vos préférences liées aux courriels.

Confirmation de la modification des avis par courriel.

Un message s’affichera et confirmera ce changement concernant vos avis par courriel.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les avis par courriel et la livraison en tout temps.

Félicitations! Vous avez terminé ce tutoriel.


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