USRenseignements importants sur les changements apportés à la carte Visa* Affaires TDMD AéroplanMD
À compter du 8 novembre 2020, des changements seront apportés aux cartes Visa* TDMD AéroplanMD. Nous expliquons les effets de ces changements sur vous et nous répondons à des questions fréquemment posées.
Si vous avez d’autres questions, appelez-nous au 1-800-983-84721-800-983-8472.
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Mises à jour importantes -
Questions courantes
Nous collaborons avec Aéroplan pour mettre à jour les avantages et les primes-voyages de votre carte Visa Affaires TD Aéroplan et nous tenons à vous informer des changements à venir.
La situation actuelle a sûrement changé vos projets de voyage. Même si vous reportez vos voyages pour le moment, vous continuerez à accumuler des milles Aéroplan avec votre carte. Vos milles n’expireront pas. Vous pourrez en profiter, ainsi que des avantages améliorés de votre carte, dès que vous serez prêt à repartir en voyage.
Changements à compter du 8 novembre 2020
- Les milles Aéroplan deviendront des points Aéroplan. Tous vos milles Aéroplan vous suivront dans le programme modifié et seront honorés selon un ratio d’un pour un.
- Vous continuerez d’accumuler des points Aéroplan lorsque vous réglerez des achats avec votre carte, mais le nombre de points accumulés sur certains achats changera.
- Les titulaires de carte principaux profiteront de privilèges nouveaux et améliorés du transporteur aérien, comme le premier bagage enregistré sans frais sur un vol d’Air CanadaMD, dont ils pourront faire bénéficier des titulaires supplémentaires. Pour obtenir des précisions et connaître les modalités, consultez le Guide des privilèges Air Canada.
- Des changements et des améliorations seront apportés à vos couvertures d’assurance.
Si vous êtes un titulaire de carte, continuez d’utiliser votre carte actuelle; les changements entreront en vigueur automatiquement le 8 novembre 2020. Vous n’avez aucune mesure à prendre. Vous recevrez votre carte de remplacement redessinée à une date ultérieure.
Ce qui ne change pas pour les titulaires de carte actuels
- Le numéro de votre carte, votre NIP, les frais annuels, le taux d’intérêt annuel, la limite de crédit ainsi que la date du relevé resteront les mêmes.
- Vous conservez tous vos milles. Ils vous suivront dans le programme modifié et seront honorés selon un ratio d’un pour un. Ils deviendront toutefois des points Aéroplan. Tant que vous êtes titulaire d’une carte TD Aéroplan, vos points n’expireront pas.
- Aucun changement ne sera apporté aux paiements de factures récurrentes programmés sur votre carte (comme le paiement des factures d’Internet ou de téléphone).
- Aucun changement ne sera apporté aux paiements automatiques configurés dans votre compte-chèques ou d’épargne pour régler le solde de votre compte.
Résumé comparatif des changements apportés au Contrat du titulaire
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Actuel
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Nouveau
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Milles Aéroplan |
Points Aéroplan |
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Remboursement des frais NEXUSMC – Non offert |
NOUVEAU |
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Couvertures d’assurance2 – Non offert |
NOUVEAU NOUVEAU NOUVEAU |
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Assurance accident en voyage à bord d’un transporteur public : Si la personne assurée n’a désigné aucun bénéficiaire ou qu’aucun bénéficiaire n’est vivant au moment du décès de la personne assurée, TD Assurance versera le montant de l’indemnité à la première partie survivante indiquée dans le certificat d’assurance. |
Assurance accident en voyage à bord d’un transporteur public : Si la personne assurée n’a désigné aucun bénéficiaire ou qu’aucun bénéficiaire n’est vivant au moment du décès de la personne assurée, l’indemnité sera versée à la succession du titulaire du compte. |
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L’assurance pour bagages en retard ou perdus n’est offerte que si la totalité (100 %) des coûts du voyage est réglée avec la carte. |
AMÉLIORATION |
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L’assurance achats et protection de garantie prolongée n’est offerte que si la totalité (100 %) du coût de l’article est réglée avec la carte. |
L’assurance achats et protection de garantie prolongée est maintenant offerte si au moins 75 % du coût de l’article est réglé avec la carte. Les drones sont maintenant exclus de cette couverture. |
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L’assurance en cas de retard de vol/voyage n’est offerte que si la totalité (100 %) des coûts du voyage est réglée avec la carte. |
AMÉLIORATION |
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AUCUN CHANGEMENT |
Changements apportés à la Convention sur la confidentialité
Des changements ont été apportés aux modalités de votre carte de crédit TD Aéroplan à l’égard des renseignements échangés entre la TD, Aéroplan et Air Canada ainsi qu’entre Air Canada et ses compagnies aériennes et sociétés de voyage affiliées.
Veuillez prendre connaissance de la mise à jour de la section Complément d’information et communication de renseignements supplémentaires sur les titulaires de carte TD Aéroplan.
Contactez-nous pour des réponses et d'autres options
Pour accepter les changements, vous n’avez qu’à continuer d’utiliser votre carte après le 8 novembre 2020. Nous espérons continuer de vous servir, mais si vous décidez de ne pas accepter ces changements, vous pouvez renoncer à votre carte sans frais ni pénalité en communiquant avec nous d’ici le 8 novembre 2020. N’oubliez pas cependant que vous devrez quand même payer le solde restant, y compris les frais et intérêts exigibles.
Nous sommes à votre disposition pour discuter de ces changements ou vous offrir d’autres cartes de crédit Affaires TD qui pourraient mieux vous convenir. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions.
Pour nous joindre :
- Rendez-vous sur le site Air Canada pour obtenir de l’information sur le programme Aéroplan modifié
- Utilisez l’option Communiquez avec nous dans l’appli TD, appelez-nous au 1-800-983-84721-800-983-8472, ou passez à votre succursale TD.
- Pour toute question sur vos couvertures d’assurance, communiquez avec Allianz Global Assistance au 1-866-374-11291-866-374-1129.
- Pour toute question concernant l’assurance contre le vol dans un hôtel ou motel ou l’assurance appareils mobiles, communiquez avec Assurant au 1-800-859-06941-800-859-0694.
Soyez assuré que tous les milles Aéroplan que vous avez accumulés seront honorés dans un ratio d’un pour un dans le cadre du nouveau programme d' Aéroplan. À partir du 8 novembre 2020, les milles Aéroplan seront désormais des points Aéroplan, et la valeur d’échange sera encore meilleure.
Obtenir de plus amples renseignements sur ces améliorations
Pour en savoir plus sur les améliorations qui seront apportées au programme Aéroplan, consultez le site d'Air Canada.
Non, vous n’avez aucune mesure à prendre. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Visa Affaires TD Aéroplan normalement, même après le 8 novembre 2020.
Non, le numéro et le NIP de la carte de crédit ne changent pas. Ils restent les mêmes.
Puisque votre numéro de carte de crédit ne change pas, vous n’avez pas à mettre à jour les renseignements sur les débits préautorisés.
Puisque le numéro de carte de crédit ne change pas, vous n’avez pas à mettre à jour les renseignements sur les paiements préautorisés.
Oui. Rien ne change en ce qui concerne l’accès à votre compte de carte de crédit dans BanqueNet et l’appli TD.
Non. Les avantages d’Air Canada (comme l’enregistrement gratuit du premier bagage) sont maintenant accordés pour tous les voyages qui commencent par un vol d’Air Canada, qu’ils soient payés avec une carte de crédit TD Aéroplan ou des points Aéroplan échangés (avant le 8 novembre 2020, les avantages sont limités seulement aux vols réservés avec des milles échangés).
Tous les titulaires de carte Visa Affaires TD Aéroplan, et jusqu’à 8 compagnons de voyage qui figurent sur la même réservation (jusqu’à un maximum de 9 voyageurs), ont droit à l’enregistrement gratuit du premier bagage.
Cet avantage s’applique seulement pour un enregistrement effectué avec Air Canada, pour un vol exploité par Air Canada, Air Canada Rouge ou sous la marque Air Canada Express. L’avantage n’est pas offert si l’enregistrement est fait avec une autre compagnie aérienne.
Votre numéro Aéroplan doit figurer dans la réservation admissible, et le nom associé à la réservation de vol Air Canada doit être identique à celui inscrit au profil du compte Aéroplan du voyageur.
Pour que les titulaires de carte supplémentaires puissent en bénéficier, leur numéro Aéroplan doit être lié à un compte de carte de crédit valide vérifié par la TD.
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En vigueur jusqu’au 7 novembre 2020
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En vigueur à partir du 8 novembre 2020
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Milles Aéroplan
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Points Aéroplan
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Oui. Le taux d’accumulation accéléré est déterminé par le code de catégorie du commerçant et s’applique au Canada et à l’étranger sur les achats admissibles d’essence, d’épicerie et auprès d’Air Canada réglés avec une carte de crédit Visa Affaires TD Aéroplan.
Nous ne fournissons pas de conseils fiscaux. Encouragez votre client à communiquer avec l’Agence du revenu du Canada (ARC), un conseiller fiscal, un comptable ou un avocat pour obtenir des conseils fiscaux.
Toutes les indemnités d’assurance existantes seront toujours offertes. De plus, à compter du 8 novembre 2020, l'assurance annulation et interruption de voyage, l’assurance contre le vol dans un hôtel ou motel et l’assurance appareils mobiles seront ajoutées à la carte de crédit. Les indemnités, les caractéristiques et les couvertures sont assujetties à des conditions, à des restrictions et à des exclusions, lesquelles sont décrites en détail dans les attestations d’assurance fournies avec le Contrat du titulaire de carte Visa Affaires TD Aéroplan.
- Les drones ne seront plus couverts par l’assurance achats et protection de garantie prolongée.
- En ce qui concerne l’assurance accident en voyage à bord d’un transporteur public, s’il n’y a pas de bénéficiaire désigné ou si le bénéficiaire n’est pas vivant, TD Vie paiera désormais les indemnités admissibles à la succession du titulaire de compte.
- L’assurance contre le vol dans un hôtel ou motel, l'assurance annulation et interruption de voyage et l’assurance appareils mobiles seront ajoutées à la carte de crédit et le titulaire de carte principal ainsi que les titulaires de carte supplémentaires y seront admissibles.
- Les titulaires de carte peuvent bénéficier des couvertures ci-dessous lorsqu’au moins 75 % du coût du voyage ou de l’article est porté à la carte de crédit. Avant le 8 novembre 2020, le coût total du voyage ou de l’article doit être porté à la carte de crédit.
- Assurance achats et protection de garantie prolongée
- Assurance pour bagages en retard ou perdus
- Assurance en cas de retard de vol/voyage
- Aucun changement n’a été apporté aux autres couvertures d’assurance.
De plus amples renseignements sur les indemnités, les caractéristiques, les couvertures, les exclusions et les limites se trouvent dans les certificats d’assurance fournis avec le Contrat du titulaire de carte de crédit, qui sera mis à jour le 8 novembre 2020.
Oui. Pour être admissible à l’assurance appareils mobiles, vous devez utiliser votre carte de crédit pour payer toutes vos factures mensuelles de téléphonie mobile ainsi que tous les frais initiaux ou pour régler au moins 75 % du prix d’achat total de votre appareil mobile lors du paiement initial. Les indemnités, les caractéristiques et les couvertures sont assujetties à des conditions, à des restrictions et à des exclusions, lesquelles sont décrites en détail dans l'attestation d’assurance fournie avec le Contrat du titulaire de carte de crédit Visa Affaires TD Aéroplan.
Chaque titulaire de carte Visa Affaires TD Aéroplan recevra un crédit au relevé d’une valeur maximum de 100 $ CA quand les frais de demande au programme NEXUS seront facturés et inscrits au compte, sans égard à l’approbation de la demande. Il y a une limite de quatre crédits au relevé par 48 mois pour le compte.
NEXUS est un programme offert par l’Agence des services frontaliers du Canada et la U.S. Customs and Border Protection qui permet d’accélérer le passage à la frontière tant canadienne qu’américaine des voyageurs préautorisés.
Pour être admissible à la remise sous forme de crédit sur le relevé, le compte doit être en règle au moment où les frais d’adhésion à NEXUS sont portés au compte.
La TD n’a aucun contrôle sur le programme NEXUS, y compris, mais sans s’y limiter, sur les critères d’admissibilité, le processus d’approbation des demandes, l’adhésion, les renouvellements et les annulations de l’adhésion, les frais (y compris les pénalités) et toute modification des conditions du programme.
Consulter les conditions du programme NEXUS
Non. Les frais annuels resteront a 149,00 $ pour tous les titulaires de carte principaux et 49,00 $ pour chacun des titulaires de carte supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez le centre de ressources sur l’initiative Prêts pour le décollage.
Nous commencerons à envoyer par la poste les cartes Visa Affaires TD Aéroplan de remplacement remaniées à compter de novembre 2020. La réémission s’étalera sur 12 mois.
À compter du 8 novembre, vous obtiendrez 1 point Aéroplan par dollar d’achat d’essence (réduction par rapport au taux d’accumulation précédent de 1,5 mille Aéroplan par dollar dépensé).
Rappel : Vous recevrez maintenant un taux d’accumulation accéléré pour les catégories suivantes :
- 2 points Aéroplan par dollar d’achat auprès d’Air Canada
- 1,5 point Aéroplan par dollar d’achat de voyage, au restaurant, de livraison ou de services d’Internet, de câblodiffusion et de téléphonie
Documents importants
Contrat du titulaire de carte
Modifications apportées aux Contrat du titulaire de carte
Modifications apportées aux assurance
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