Cadre de travail de la TD

Le cadre de travail de la TD représente notre vision, notre but et l’ensemble de nos engagements communs qui guident notre comportement, façonnent notre culture et stimulent notre performance.

Think customer, own, execute, innovate, and develop

Vision
Être la meilleure banque

 

But
Enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues

Engagements communs


Penser comme un client; offrir une expérience légendaire et des conseils judicieux

Agir en propriétaire responsable; diriger avec intégrité pour stimuler les résultats d’affaires et contribuer aux collectivités

Exécuter avec rapidité et efficacité; prendre seulement les risques que nous comprenons et que nous pouvons gérer

Innover pour atteindre nos buts; simplifier notre façon de travailler

Favoriser le perfectionnement de nos collègues; prôner la diversité et nous respecter les uns les autres


 

Stratégie de la TD

Stratégie d’affaires

Nous serons la banque de détail canadienne la plus importante, une banque de détail aux États-Unis dominante et un fournisseur de services bancaires de gros chef de file.

  • Expériences axées sur la clientèle
  • Une seule TD
  • Excellence opérationnelle
  • Culture unique et inclusive axée sur nos employés
  • Culture de gestion des risques solide

Orientation pour 2018

Nos principales priorités pour 2018 sont les suivantes :

  • Transformation de la distribution
  • Parcours du client de bout en bout
  • Simplification des processus
  • Excellence de la livraison des projets

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