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Confidentialité et sécurité

Prenez garde lorsqu’on vous demande des renseignements personnels



  • Lorsqu’on vous demande des renseignements personnels, demandez de quelle façon ces renseignements seront utilisés, pourquoi on vous les demande, avec qui ils seront partagés et comment ils seront protégés.
  • Soyez particulièrement prudent à l’égard de votre numéro d’assurance sociale (NAS) : c’est un numéro très important pour votre identité, notamment pour votre dossier de crédit et pour les bases de données informatisées. Ayez recours à d’autres pièces d’identité si possible (lorsque le NAS n’est pas exigé par la loi).
  • Ne donnez des renseignements personnels par téléphone ou par courriel que si c’est vous-même qui avez établi la communication ou que vous faites affaire avec quelqu’un que vous connaissez.
  • Ne donnez des renseignements personnels sur Internet que si vous êtes certain que le canal de communication est sécurisé.
  • Si vous recevez un appel d’une personne qui déclare qu’elle représente votre émetteur de carte de crédit ou votre banque et que cette personne demande votre numéro de carte de crédit, ne le donnez pas. Si l’appel est authentique, l’émetteur connaît déjà votre numéro de carte de crédit.
  • Ne divulguez jamais votre numéro d’identification personnel (NIP) à qui que ce soit. Personne, que ce soit un employé de votre institution financière, un policier ou un commerçant, ne devrait vous demander votre NIP.