5.3 Profil de l’effectif

En 2009, La Banque TD a offert ses produits, ses services et ses conseils à sa clientèle par l’entremise de 75 225 employés affectés à ses succursales de détail, à ses centres de services, à ses centres d’appels et à ses bureaux administratifs répartis dans tout le Canada, dans 14 États des États-Unis et à divers endroits en Europe et dans la région de l’Asie-Pacifique.

Effectif mondial en 2009
Total 75 255

Effectif mondial en 2009 Total 75,255

Rétention des employés

En 2009, le nombre de nos employés est resté le même. Au Canada, nous avons conservé 9 employés sur 10. Le taux de roulement du personnel de la Banque était meilleur, en 2008, que celui de l’ensemble du secteur bancaire au Canada. (Source : Sondage sur l’efficacité du capital humain de Saratoga.)

Aux États-Unis, nous avons retenu 7 employés sur 10 environ en 2009. Le taux de roulement du personnel dans le secteur bancaire de ce pays est généralement plus élevé qu’au Canada. Malgré l’intégration qui a eu lieu en 2009, nous sommes heureux de constater que le taux de roulement volontaire à TD Bank (17,8 %) a été inférieur au taux du secteur bancaire aux États-Unis, qui s’est chiffré à 18,9 %.

Taux de roulement en 2009 (%)

Canada TD Bank

Taux de roulement en 2009 (%)
*Remarque : Dans les chiffres pour les États-Unis, les départs volontaires comprennent les départs à la retraite.