Gouvernance

Enjeu pertinent : Confidentialité et sécurité des données

GRI 103 : Approche managériale 2016

103-1 Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre

Rapport ESG, p. 56
Tableau de périmètres GRI
La confiance de nos clients est au cœur de nos activités. En cette ère numérique, les menaces à la sécurité et à la confidentialité des données ne cessent d’évoluer et d’augmenter, ce qui en fait un enjeu pertinent pour la TD et ses clients. Même si la TD n’a pas subi de pertes financières importantes en raison de défaillances technologiques, de cyberattaques ou de brèches de sécurité, nous demeurons vigilants. Toute attaque, brèche, perturbation ou compromission pourrait entraîner, entre autres, des pertes financières, la perte de clients ou d’occasions d’affaires, une hausse des coûts de maintenance et de mise à jour de nos systèmes et infrastructures d’exploitation et de sécurité, ainsi qu’une atteinte à la réputation.

Responsabilité : Chef de la gestion des risques; chef, Protection des renseignements personnels; chef de la sécurité de l’information; Comité de gestion du risque de l’entreprise

103-2 L’approche managériale et ses composantes

Rapport ESG, p. 56-57
Politiques de la TD en matière de sécurité de l’information et de gestion des risques
Politique de cybersécurité
Code de protection de la vie privée
Façons de mesurer notre approche : Continuité des services et des systèmes; suivi des incidents et évaluation des risques; formation des employés; investissements dans la technologie.

103-3 Évaluation de l’approche managériale

Rapport ESG, p. 56-57

GRI 418 : Confidentialité des données des clients 2016

418-1 Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des clients et aux pertes des données des clients

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada n’a pas rendu de décision défavorable contre la TD relativement à des plaintes en matière de protection de la vie privée. Aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, aucune constatation défavorable à l’égard de la TD n’a été révélée concernant la confidentialité.