Confidentialité et sécurité

Votre sécurité et les applis de technologie financière

Les applis de technologie financière et les agrégateurs de données tiers (autres que de la TD) enregistrent souvent votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et les renseignements sur votre compte bancaire numérique et y accèdent pour vous offrir des services vous aidant à gérer votre argent, à investir, à emprunter et à virer des fonds. Découvrez comment ces applis utilisent vos données et ce que vous pouvez faire pour vous protéger.

Technologie financière et agrégation de données

Il est important pour vous que l’utilisation de vos données soit sécuritaire et transparente. C’est pourquoi nous voulons que vous compreniez comment fonctionnent les produits et services financiers offerts par les applis de technologie financière et agrégateurs de données, ce qu’ils font de vos données et comment vous pouvez vous protéger. Nous souhaitons appuyer les choix de nos clients, mais nous voulons aussi que vous ayez les bons renseignements pour prendre une décision éclairée.

Accès à vos renseignements par ces applis

  • Elles obtiennent d’abord vos codes d’accès

    Plusieurs applis de technologie financière utilisent les données d’une institution financière, comme la TD, où vous avez un compte. À l’inscription, ces applis (ou les agrégateurs de données qui recueillent vos renseignements) présentent souvent un écran vous permettant d’entrer vos codes d’accès. Même si cet écran peut ressembler à votre écran d’ouverture de session bancaire, ce ne l’est pas nécessairement.

    Apprenez à vérifier si un écran d’ouverture de session est pris en charge par la TD.

  • Puis elles enregistrent vos codes d’accès

    Une fois que vous leur avez fourni vos codes d’accès, les applis de technologie financière et les agrégateurs de données peuvent les stocker sur leurs serveurs. Cela signifie que la sécurité de vos codes d’accès bancaires dépend maintenant de leurs systèmes de sécurité.

  • Elles ont alors accès à vos renseignements

    Quand les applis de technologie financière ou agrégateurs de données ont besoin de vos renseignements bancaires, ils utilisent vos codes d’accès pour accéder à votre compte et capturer les données à l’écran. Le fournisseur de l’appli pourrait récupérer certains renseignements que la TD détient à votre sujet, notamment vos soldes, vos numéros de compte, les renseignements de votre profil et vos relevés de compte.

    En savoir plus sur la capture de données d’écran

Vos responsabilités relatives à ces applis

Comprenez vos responsabilités et les risques avant de communiquer vos renseignements financiers confidentiels à des tiers.

Lorsque vous utilisez une appli de technologie financière, vous pourriez fournir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe confidentiels de la TD directement à des tiers sur lesquels la TD n’a aucun contrôle. Veuillez prendre note que le partage de vos codes d’accès de la TD est contraire aux modalités de nos ententes, et que la TD ne sera pas responsable des préjudices découlant du partage de vos codes d’accès.

  • Questions à poser avant d’utiliser ces applis

    • Quel type de données l’agrégateur (ou l’entreprise utilisée par celui-ci) recueille-t-il lorsqu’il accède à mon compte bancaire?
    • Quelles sont les pratiques de sécurité en place pour protéger mes données?
    • Qui est responsable des atteintes à la sécurité ou aux données ou des opérations non autorisées qui pourraient survenir, et sera-t-il en mesure de me rembourser les pertes éventuelles?

  • Information à obtenir à l’inscription

    • Découvrez comment et pendant combien de temps les données recueillies seront stockées avant de donner votre consentement.
    • Comprenez comment vous pouvez révoquer votre consentement.
    • Découvrez comment vos données seront utilisées et si elles seront vendues ou partagées avec d’autres parties.

  • Comment surveiller ces applis

    • Surveillez souvent vos comptes et opérations pour repérer toute activité suspecte que vous n’avez pas amorcée ou autorisée.
    • Acceptez de recevoir des alertes de sécurité par texto ou courriel pour tous vos comptes bancaires, de placement et de carte de crédit TD.
    • Si vous cessez d’utiliser une appli ou un service de technologie financière, modifiez votre mot de passe TD et désactivez la connexion en vous connectant à l’appli et en modifiant les paramètres de connexion avant de supprimer l’appli.

Pour vérifier que vous ouvrez une session avec la TD lorsque vous utilisez une appli de tiers, vérifiez l’URL du site qui se trouve dans la barre d’adresse de votre navigateur et confirmez qu’elle commence par https://authentication.td.com ou par https://onlinebanking.tdbank.com. Si ce n’est pas le cas, vous interagissez peut-être avec un tiers, pas avec la TD.

Si vous fournissez vos codes d’accès à une appli de technologie financière, elle aura accès à tous vos renseignements bancaires en ligne. De nombreux agrégateurs utilisent un robot ou un autre processus automatisé, aussi appelé capture de données d’écran, pour ouvrir une session sous votre nom et recueillir vos renseignements financiers et personnels. Vous devriez examiner attentivement les modalités de l’appli pour déterminer comment elle prévoit utiliser les données.

En utilisant un service de technologie financière, vous permettez peut-être à un tiers d’utiliser et de stocker vos renseignements confidentiels, numéros de compte, noms d’utilisateur, mots de passe, etc. Si ces renseignements ne sont pas bien protégés, les fraudeurs pourraient y avoir accès et s’en servir pour commettre une fraude, par exemple accéder à vos comptes en ligne et transférer vos fonds. Même si l’agrégation des renseignements personnels peut offrir des avantages, comme une meilleure vue d’ensemble de vos finances, elle augmente également la possibilité de fraude et le risque pour la sécurité.

Oui. Quand vous partagez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec une appli de technologie financière, vous lui remettez les clés numériques de votre compte; elle voit tout : nom, adresse, numéro de téléphone, numéros de compte, opérations, etc. Si vous partagez vos renseignements, la TD ne peut plus préserver leur confidentialité et leur sécurité, contrôler les fins pour lesquelles ils sont utilisés ni avec qui ils sont partagés. La TD ne peut donc pas être tenue responsable des préjudices découlant de votre utilisation de ces services.

La TD s’engage à protéger ses clients. Nous travaillons à offrir aux clients un moyen plus sécuritaire d’accéder à leurs données financières avec un consentement clair, transparent et révocable.

En savoir plus sur l’entente d’accès aux données de la TD avec Finicity, qui appuie ces efforts

La façon la plus simple de révoquer votre consentement est d’ouvrir une session dans votre service de technologie financière et d’accéder au menu des paramètres ou de la gestion des connexions (ou une option similaire). Si vous ne trouvez pas cette option facilement, communiquez directement avec votre service de technologie financière. Vous devriez également changer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe TD.

Vous voulez en savoir plus?

Visitez le site du Consumer Financial Protection Bureau pour en savoir plus sur le partage et l’agrégation des données financières

† En cliquant sur ce lien, vous quittez le site Web de La Banque Toronto-Dominion (« la TD ») et accédez à un site Web de tiers sur lequel la TD n’a aucun contrôle.

Ni la TD ni ses filiales ou sociétés affiliées ne sont responsables du contenu de sites de tiers auxquels on accède par un hyperlien à partir de cette page; elles ne garantissent ni ne cautionnent les renseignements, les recommandations, les produits ou les services offerts sur les sites de tiers.

Les sites de tiers peuvent avoir des politiques de protection des renseignements personnels et des politiques de sécurité différentes de celles de la TD. Avant de fournir des renseignements personnels ou confidentiels sur tout site Web de tiers, vous devriez consulter ses politiques de confidentialité et de sécurité.