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Leadership éclairé

2005


"Allocution de Fred Tomczyk, Coprésident, Activités de la Société, aux directeurs et directrices d’école exceptionnels du Canada, Toronto"

Cet article a été publié le 24 février 2005.
Écrit par Fred Tomcyzk.

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Merci et bonsoir. Je tiens d’abord à féliciter chacun des directeurs et directrices d’école exceptionnels du Canada. C’est véritablement un honneur d’être ici ce soir. Je ne peux imaginer de groupe plus digne d’être reconnu et fêté que les meilleurs directeurs et directrices d’école de toutes les provinces et de tous les territoires du Canada.

Avez-vous déjà vu une école dont personne ne semble se soucier? Vous savez… l’école démodée, sale et qui semble à l’abandon. C’est presque comme si la collectivité lui avait tourné le dos. Votre enfant ne la fréquente peut-être pas, mais l’enfant de quelqu’un d’autre, si.

Quelle est la différence entre cette école sale et négligée et l’école ensoleillée, propre et pleine de vie située à quelques pas de là?

Pourquoi la collectivité de cetteécole s’en soucie-t-elle?

Comment cetteécole se procure-t-elle les fonds nécessaires?

Pourquoi cetteécole a-t-elle tant de programmes et d’activités parascolaires?

Comment a-t-elleobtenu un programme de mentorat et un programme qui fait appel aux ressources de la collectivité?

Pourquoi les parents sont-ils tellement plus engagés? Pourquoi les élèves accomplissent-ils tellement plus?

Il est probable que les deux écoles suivent le même programme éducatif. Elles ont peut-être à peu près le même nombre d’élèves, dont beaucoup proviennent de milieux culturels et socio-économiques diversifiés. Elles font sans doute face à plusieurs des mêmes défis, notamment une pénurie de bons enseignants et des restrictions budgétaires permanentes.
Mais il existe une nette différence entre ces deux écoles. Quelle est elle?

La différence, c’est VOUS. Votre leadershipchange tout.

Lorsque m’a présenté, il a mentionné que je suis premier vice-président à la direction du Groupe Financier Banque TD. La Banque TD compte environ 1 000 succursales au pays. Vous en avez peut-être vu une ou deux!

Les meilleures succursales, celles qui réussissent le mieux, ont en général quelques points en commun, l’un d’entre eux étant un solide leadership : des directeurs qui fixent des objectifs, qui motivent et inspirent leurs équipes, qui comprennent les collectivités où ils se trouvent et qui sollicitent leur l’engagement.

Nous avons un dicton : « Les leaders connaissent leur entreprise de la base jusqu’au sommet, et ils connaissent bien leurs clients. »

Dans chaque secteur du GFBTD, nous avons des attentes à l’égard de nos chefs. Permettez-moi d’en aborder trois :


1. S’affirment-ils?

  • Trouvent-ils un moyen d’être plus performants, ne se contentant jamais de la moyenne?
  • Se concentrent-ils sur ce qui importe vraiment?
  • Reconnaissent-ils leurs résultats plutôt que de s’en prendre aux autres?


2. Bâtissent-ils l’avenir?
  • Recherchent-ils l’amélioration continue?
  • Ont-ils une vision et agissent-ils de manière proactive pour la mettre en œuvre?
  • Développent-ils les capacités de l’organisation?
  • Forment-ils les leaders de demain?


3. Inspirent-ils la volonté de gagner?
  • Sont-ils passionnés par ce qu’ils font et influencent-ils les autres en ce sens?
  • Permettent-ils aux personnes et aux équipes de réaliser leur plein potentiel, et ce, de façon agréable?
  • Font-ils preuve de persévérance et de résilience dans les temps de crise?
  • Se soucient-ils des gens?
E ssentiellement, on reconnaît le véritable leader à sa capacité de faire changer les choses, et cela, de façon tangible. Les gens veulent-ils travailler pour lui?

Les qualités que notre entreprise recherche chez les leaders sont exactement celles que vous, directeurs et directrices d’école, manifestez au travail tous les jours. Tout comme les gens les plus efficaces en affaires devraient être repérés, encouragés et formés, les meilleurs parmi nos leaders du secteur scolaire devraient l’être aussi.

Voilà pourquoi nous nous réjouissons de l’existence de L’Alliance-Éducation et du travail important qu’accomplit cet organisme pour reconnaître, récompenser et soutenir les personnes qui font changer les choses dans nos écoles.

Les meilleures écoles ont des leaders qui, comme vous, comprennent ce que voulait dire le poète William Butler Yeats lorsqu’il a écrit : « L’éducation ne consiste pas à remplir un seau, mais plutôt à allumer un feu. »

Vous êtes des leaders, vous qui déterminez la vision de l’école, mettez l’accent sur la réussite, inspirez et soutenez de bons enseignants; vous vous efforcez toujours d’améliorer l’école et l’expérience d’apprentissage.

Des leaders dont l’énergie et l’engagement ont une incidence tellement forte sur nos enfants que les répercussions se font sentir même à l’âge adulte. Je suis presque certain que chacune des personnes émérites ici présentes a d’une certaine manière été influencée par une mère ou un père dévoué, un excellent conseiller, un enseignant doué ou un directeur d’école exceptionnel.

Des leaders, comme vous qui adorez ce que vous faites et qui partagez cette passion avec vos collègues et avec la collectivité où vous vous trouvez. Et votre enthousiasme est contagieux!

Vous comprenez qu’en sollicitant l’engagement de la collectivité qui vous entoure, vous montrez que vous lui accordez de l’importance. Et, si l’on se fie à notre expérience, la collectivité vous le rendra bien en vous accordant aussi de l’importance.

Nombre d’entreprises prospères comprennent ce concept. Elles savent qu’elles doivent mériter leur place dans la collectivité, non pas en offrant simplement un service nécessaire, mais en le faisant avec excellence et en jouant un rôle actif.

La Banque TD est une entreprise, mais aussi un voisin. Nos employés vivent dans les collectivités où nous exerçons nos activités. En conséquence, ce qui importe pour nos voisins importe aussi pour nous. Nous organisons des réunions lorsqu’il nous faut discuter de changements. Nous demandons tous les jours à nos clients ce qu’ils apprécient et ce qui ne leur plaît pas.

Nous comprenons que pour être participant à part entière dans les collectivités où nous exerçons nos activités, nous devons contribuer au mieux-être de ces collectivités, en étant un bon employeur, une bonne entreprise et un bon voisin. Pour la Banque TD, cela veut dire notamment appuyer des causes qui tiennent à cœur à nos employés et à nos clients en encourageant le bénévolat, et au moyen de dons et de programmes comme les Bourses d’études TD Canada Trust pour le leadership communautaire, la Fondation TD des amis de l’environnement et le Réseau Enfants-Santé.

Lorsque nous accordons de l’importance à nos collectivités, elles nous le rendent en nousaccordant de l’importance.

J’aime bien cette citation de l’auteure Elaine McEwan au sujet d’un directeur d’école formidable : « Sa porte est toujours ouverte, mais il est rarement assis dans son bureau; on dirait qu’il se trouve partout à la fois : dans la salle de classe, au terrain de jeux, à l’arrêt d’autobus, à la cafétéria. »
En ce qui me concerne, mon directeur d’école avait le don mystérieux de toujours se trouver dans les parages lorsque je faisais une bêtise. Il avait toujours une longueur d’avance sur moi. Mais ça, c’est une autre histoire…

Dans la salle de classe, au terrain de jeux et à la cafétéria, et j’ajouterais à l’hôtel de ville, au centre commercial et dans le parc.

Autrement dit, les meilleurs directeurs d’école se trouvent au cœur même de l’action dans la collectivité; ils prêtent une oreille attentive aux inquiétudes, échangent des idées, encouragent le soutien à l’école et amènent la collectivité à mieux comprendre les problèmes auxquels l’école fait face.

Et lorsqu’ils ne se trouvent pas dans la collectivité, ils invitent la population à l’école; ils offrent aux adultes des cours d’alphabétisation et des cours de français langue seconde afin que les parents puissent aider leurs enfants à faire leurs devoirs; ils proposent des ateliers sur la santé et la nutrition qui contribuent à assurer le bien-être physique de tous les élèves; ils créent des programmes de mentorat afin que les enfants puissent voir le visage de la réussite.

Le leadership dans la collectivité mène à une plus grande participation des parents, à un soutien accru des programmes grâce à des collectes de fonds et au bénévolat, à des occasions plus nombreuses de tendre la main aux familles qui ont besoin d’aide, et à une plus grande sensibilisation à l’importance de l’instruction chez tous les intéressés, notamment les parents, les entreprises, les associations communautaires et les administrations publiques.

On a déjà comparé les directeurs d’école à des chefs de la direction. Le site Internet de L’Alliance-Éducation qualifie les directeurs d’école de « chefs de la direction d’entreprises franchisées d’apprentissage dans la collectivité ». Le directeur d’école, à l’instar du chef de la direction, assure le leadership et définit la vision et la direction à suivre pour toute l’équipe. Les deux s’efforcent de créer des organisations concurrentielles à rendement élevé.

Cependant, les meilleurs chefs de la direction ne se limitent pas simplement aux enjeux internes. On les voit dans la collectivité discutant de questions qui préoccupent leurs clients, leurs employés et leurs actionnaires, utilisant leur influence et leur expérience pour provoquer des changements pour leurs groupes d’intérêt.

Ces questions peuvent aller d’enjeux commerciaux précis à des sujets aussi vastes que le niveau de vie dans notre pays. Le fait est qu’ils sont des porte-parole dans leur collectivité pour toutes les affaires qui touchent celle-ci, et ils savent que les gens écouteront.

Vous aussi êtes des porte-parole dans la collectivité. Des porte-parole et, dans certains cas, LES porte-parole de l’éducation. Vous êtes des porte-parole si vous pouvez convaincre votre collectivité que l’instruction est indispensable, que les enfants ont besoin de mentors, que certains parents ont besoin d’aide, que les activités parascolaires encouragent l’excellence, que les programmes visant à lutter contre l’usage des drogues et de l’alcool sont importants, que ce que vous faites aura des répercussions non seulement sur le savoir de nos enfants, mais également sur leur être tout entier.

Si vous y arrivez, et vous le pouvez tous sinon vous ne seriez pas ici, vous aurez dépassé votre objectif principal : des réalisations plus importantes et une meilleure éducation pour nos enfants. Ils sont nos leaders de demain et vous aurez éveillé leur passion.

Merci.

 

Image de la haute direction Fred Tomcyzk
Fred Tomcyzk
Président et chef de la direction
TD Ameritrade

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