Groupe Financier Banque TD
Accueil  |  Recherche  |  Contactez-nous  |  Privée  |  Sécurité
  
    À propos du GFBTD    Investisseurs    Carrières    Responsabilités de l'entreprise    Services à la clientèle 
 
  Engagement de la TD
  Informatique sans risque
  Sécurité des courriels
  Utilisation des témoins
  Lutte contre la fraude – Conseils utiles

Information sur la sécurité

Informatique sans risque
Même si la TD prend des mesures rigoureuses pour protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels vous concernant, vous pouvez, de votre côté, prendre aussi des mesures de sécurité lorsque vous utilisez Internet.

  • Gardez votre mot de passe secret
  • Utilisez un coupe-feu
  • Utilisez un logiciel antivirus et anti-espions
  • Assurez-vous que votre navigateur et votre système d'exploitation sont toujours à jour
  • Protégez votre connexion Internet
  • Protégez-vous contre les fraudes en ligne

    Gardez votre mot de passe secret

    Votre mot de passe BanqueNet est la clé vous permettant d'accéder à vos comptes.

    N'oubliez pas :
    • Choisissez des mots de passe uniques que vous pouvez mémoriser sans devoir les écrire. Une combinaison de lettres et de chiffres offre la meilleure protection.
    • N'utilisez pas des mots de passe faciles à deviner comme des dates d'anniversaire, les noms des membres de la famille ou des numéros de téléphone.
    • Veillez à désactiver les fonctions d'inscription automatique ou de mémorisation de mot de passe sur votre navigateur.
    • En général, il est plus prudent de ne pas sauvegarder votre mot de passe sur votre ordinateur, Internet ou logiciel, car quiconque ayant accès à cette information peut se faire passer pour vous.
    • Ne divulguez jamais votre mot de passe à qui que ce soit, surtout en ligne, pas même à la police, à votre institution financière ou à votre fournisseur de services Internet.
    Si vous croyez que votre mot de passe a été compromis, vous devez le changer immédiatement et nous contacter au téléphone au 1 800 895-4463.

     

    Utilisez un coupe-feu

    Il est conseillé d'utiliser un coupe-feu pour protéger votre réseau informatique à la maison ainsi que votre famille contre tout site Web inacceptables et contre de potentiels pirates informatiques. Les coupe-feu aident à bloquer l'accès non autorisé à votre ordinateur, ou à partir de celui-ci, en filtrant l'information provenant de la connexion Internet à votre ordinateur. Les coupe-feu permettent seulement les connexions qui sont connues et fiables.

    Si vous n'avez pas de coupe-feu sur votre ordinateur, un pirate informatique peut accéder à toute information personnelle sauvegardée sur votre ordinateur ou distribuée par l'entremise du Web tant que votre ordinateur reste connecté à Internet. Ce danger est encore plus réel pour les connexions Internet haute vitesse qui contiennent la même adresse de réseau, ce qui donne encore plus de possibilités d'attaques informatiques. Une connexion à réseau commuté utilise une adresse de réseau différente chaque fois que la connexion est établie.

    Vous pouvez limiter le trafic qui passe par votre coupe-feu pour que seuls certains types d'information, comme les courriels, soient acceptés. La meilleure approche est de limiter votre exposition en accordant l'accès uniquement aux programmes et au trafic Internet que vous connaissez bien.

    Comme mesure de sécurité additionnelle, si vous utilisez le système d'exploitation Windows et que vous ne partagez pas de dossiers ou de documents avec d'autres ordinateurs sur votre réseau, vous devriez désactiver l'option de partage de fichiers Windows. De cette façon, vous empêcherez les autres de télécharger ou de consulter vos fichiers ou documents. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, visitez le site Web de Microsoft - How to configure file sharing in Windows XP.

     

    Utilisez un logiciel antivirus et anti-espions

    Logiciel antivirus

    Votre ordinateur peut être infecté par un virus inséré dans des fichiers joints aux courriels, le contenu que vous téléchargez d'un site Web, une disquette ou autre média (cédérom, DVD, lecteur USB, etc.) que vous partagez avec une autre personne. Nous recommandons d'installer un logiciel antivirus sur votre ordinateur, car les virus peuvent frapper n'importe quand. L'antivirus protégera votre ordinateur contre les virus, et vos fichiers contre les dommages et les pertes.

    Le logiciel antivirus peut détecter les virus et nettoyer votre ordinateur pour que ceux-ci ne se propagent pas. Il est très important de s'assurer que vous disposiez toujours d'un logiciel antivirus à jour provenant d'un fournisseur réputé et capable de lire les fichiers et les courriels pour détecter les virus. De cette façon, vous protégerez vos fichiers pour qu'ils ne soient pas endommagés ni perdus. La plupart des programmes antivirus incluent une option de mise à jour automatique permettant au programme de télécharger les profils des nouveaux virus pour que le programme puisse détecter tout nouveau virus dès qu'il est découvert.

    Enregistrez votre nouveau logiciel antivirus immédiatement et choisissez l'option de notification automatique des mises à jour de produit, si le fournisseur du logiciel offre cette option. N'oubliez pas que l'on découvre sans cesse de nouveaux virus et qu'il est donc important de garder votre logiciel antivirus à jour.

    Logiciel anti-espions

    Les logiciels espions sont des logiciels installés sur votre ordinateur qui affichent des annonces et/ou font le suivi et recueillent des renseignements personnels à partir de votre ordinateur. L'information recueillie inclut souvent : les codes d'utilisateur, les mots de passe, les nom et adresse. Votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion contracté au moyen de fichiers joints aux courriels ou du contenu gratuit que vous téléchargez d'un site Web. Ce logiciel est souvent installé sur votre ordinateur sans votre consentement.

    Un logiciel anti-espions peut détecter tout programme malveillant fonctionnant sur votre ordinateur et peut aussi nettoyer votre ordinateur. Il est important que vous utilisiez et gardiez à jour un logiciel anti-espions. Enregistrez votre nouveau logiciel anti-espions immédiatement et choisissez l'option de notification automatique des mises à jour de produit si le fournisseur du logiciel offre cette option.

     

    Assurez-vous que votre navigateur et système d'exploitation sont toujours à jour

    Installez systématiquement les mises à jour de logiciel pour votre navigateur et votre système d'exploitation afin de réduire la vulnérabilité de votre ordinateur aux virus. Pour vous assurer que vous pouvez télécharger toutes les mises à jour les plus récentes, vous devriez toujours utiliser un système d'exploitation et un navigateur dont vous possédez la licence. La plupart des systèmes d'exploitation et versions de navigateur offrent l'option de notification automatique des mises à jour des produits. Nous vous recommandons d'utiliser cette option. Pour obtenir de plus amples renseignements sur des mises à jour de sécurité précises ou sur la mise à jour de votre système d'exploitation et/ou navigateur, veuillez cliquer sur le lien approprié : Microsoft Windows Update ou Apple Security Updates.

    Utilisez toujours un navigateur Web qui prend en charge au minimum un chiffrement à 128 bits lorsque vous avez accès aux sites Web sécurisés. La plupart des navigateurs sont munis d'un chiffrement de 128 bits qui fournit une protection adéquate lors de la transmission de données confidentielles sur Internet.

     

    Protégez votre connexion Internet

    Les ordinateurs connectés à Internet pendant des périodes prolongées sont vulnérables aux attaques. Il existe des mesures de précaution additionnelles que vous devriez prendre pour vous assurer que votre connexion Internet est sécurisée.

    Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, cliquez sur les liens suivants :
    Utilisateurs de Microsoft Windows : Protecting Your Home Computer
    Utilisateurs d'Apple : Mac OS X - Security

    Si vous utilisez une connexion sans fil, il faut prendre des mesures additionnelles pour protéger votre connexion Internet. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet en cliquant sur les liens ci-dessous.

    Utilisateurs de Microsoft Windows : Is your wireless network vulnerable?

     

    Protégez-vous contre la fraude en ligne

    Les attaques par mystification de la marque ou de type phishing (mot anglais dérivé de l'expression « aller à la pêche » sont une escroquerie à laquelle le fraudeur a recours pour envoyer des courriels d'apparence authentique et qui paraissent provenir d'une entreprise légitime, mais dont le but est de dérober des renseignements personnels et financiers du destinataire du courriel. Si vous en recevez, supprimez-les immédiatement, n'y répondez pas et ne faites rien de ce qui vous est demandé. Sachez que la Groupe financier de la Banque TD n'enverra jamais de courriel à ses clients leur demandant des mots de passe, des numéros de compte ou des renseignements personnels.

    N'oubliez pas :

    • Ne divulguez pas vos renseignements personnels ou financiers à qui que ce soit dans votre courriel.
    • Méfiez-vous de tout fichier joint de source inconnue. Si vous ne connaissez pas ou ne reconnaissez pas l'expéditeur du courriel, n'ouvrez pas le fichier joint.
    • Ne définissez pas les paramètres de votre programme de courriel à « exécution automatique » des fichiers joints. Vérifiez toujours que les courriels reçus ne contiennent pas de virus en exécutant votre programme antivirus à chaque fois que vous recevez un fichier joint à un courriel.
    Important: Si vous êtes inquiet(ète) car vous croyez avoir reçu un courriel frauduleux, si vous avez divulgué des renseignements confidentiels ou si vous êtes préoccupé(e) par la sécurité, n'hésitez pas à contacter TD Canada Trust au téléphone au 1 800 895-4463.



  • Glossaire
    FAQ sur les navigateurs
    FAQ sur la sécurité