Saut au contenu
 

Confidentialité et sécurité

Protégez vos cartes de crédit et de débit



Les cartes de crédit et de débit sont un mode de paiement très populaire chez nombre de Canadiens. Assurez-vous cependant de prendre les précautions nécessaires pour protéger vos cartes, ainsi que votre dossier de crédit.

Les stratégies décrites ci-après contribueront à faire en sorte que votre carte de crédit ou de débit ne soit pas utilisée abusivement.

Protégez votre numéro d’identification personnel (NIP)

  • Pour consulter plusieurs façons de protéger votre NIP, cliquez ici.

Surveillez vos cartes

  • Sachez où se trouvent vos cartes de crédit et de débit en tout temps. Conservez-les dans un endroit sûr et ne les laissez jamais dans votre voiture ou quelque part au travail.
  • Ne prêtez pas vos cartes à qui que ce soit.
  • Lorsque vous faites un achat, gardez un œil sur votre carte en tout temps. Assurez-vous qu’elle n’est pas glissée deux fois dans le terminal, si c’est le commerçant qui la glisse pour vous.
  • Voilà qui semble évident, mais reprenez toujours votre carte après l’avoir utilisée au guichet automatique ou à la caisse.
  • N’emportez que les cartes dont vous aurez besoin.
  • Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit par téléphone, à moins de faire affaire avec une entreprise digne de confiance et d’avoir composé vous-même le numéro de téléphone.

Soyez sur vos gardes

  • Faites vos opérations au guichet automatique lorsque vous vous sentez en sécurité. Méfiez-vous des guichets automatiques qui n’ont pas l’air véritables ou qui sont munis d’une pochette de plastique là ou vous devez insérer votre carte; n’utilisez pas un guichet si des personnes louches traînent autour.
  • Si vous vous présentez à un guichet automatique avec service au volant, verrouillez vos portières et relevez votre vitre dès que possible.

Surveillez quiconque tente de vous distraire au guichet automatique

  • Finissez votre opération avant d’adresser la parole à autrui.

Vérifiez vos relevés de compte et vos relevés d’opérations

  • Vérifiez vos relevés de compte dès réception et examinez vos livrets bancaires périodiquement pour vous assurer que toutes les opérations et tous les frais imputés sont exacts. Regardez s’il y a des opérations en trop ou des opérations manquantes et signalez immédiatement toute erreur.
  • Révisez vos limites quotidiennes de retrait. Si vous n’avez pas besoin d’une limite quotidienne très élevée, faites-la réduire. De cette façon, le montant d’une fraude éventuelle sera réduit d’autant.

Signalez immédiatement une carte disparue.

  • Si votre carte est perdue ou volée ou qu’elle ne vous est pas rendue par un guichet automatique, signalez sans attendre sa disparition à votre institution financière.

De nombreuses organisations prennent part à la lutte contre la fraude.