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Confidentialité et sécurité

Utilisation en ligne avisée



L’utilisation prudente en ligne suppose que vous preniez quelques précautions pour éviter d’être victime d’une fraude en ligne. Une fraude en ligne se produit lorsque des escrocs tentent d’obtenir des renseignements confidentiels, comme vos numéros de carte de crédit ou de compte, ou de vous faire payer des articles qui n’existent pas ou qui vous sont présentés de manière trompeuse ou, encore, essaient d’usurper votre identité.

Les fraudeurs ont recours à diverses techniques :

  • Ils se présentent comme des commerçants et vous invitent à payer un article que vous ne recevrez jamais.
  • Ils envoient des courriels qui ont toute l’apparence de courriels officiels pour vous convaincre de divulguer des renseignements personnels comme des numéros de compte, des mots de passe, des NIP ou des détails sur votre carte de crédit.
  • Ils accèdent à votre ordinateur et à vos renseignements personnels au moyen d’un virus.
  • Ils communiquent avec vous par téléphone ou par courriel, se faisant passer pour quelqu’un avec qui vous entretenez une relation d’affaires, et vous demandent de composer un numéro de téléphone qu’il est impossible de vérifier ou de visiter un site Web (lui-même frauduleux) où vous devrez entrer des renseignements personnels.

Voici ce que vous devez savoir pour vous protéger :

Sécurité des courriels. Ne répondez pas à un courriel qui tente de vous faire divulguer des renseignements personnels ou financiers, même s’il a l’air authentique. Le courriel n’est pas sécurisé. Le Groupe Financier Banque TD vous demandera toujours de composer un numéro de téléphone vérifiable pour obtenir de tels renseignements.

Mots de passe et pages d’ouverture de session. Conservez précieusement vos mots de passe et vos données de connexion, car ils sont la clé qui vous permet d’accéder à vos comptes. Le Groupe Financier Banque TD ne vous enverra jamais de courriel vous demandant de donner des renseignements personnels ou des données de connexion comme votre mot de passe, votre NIP, vos questions et réponses de sécurité d’IdentificationPlus ou vos numéros de comptes.

Acheter en ligne. Magasinez en ligne et surfez en toute confiance en sachant reconnaître la fraude par Internet et en adoptant quelques précautions de base pour vous protéger et protéger votre argent.

À la TD, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux.

Des clients se sont enquis de la possibilité de fournir des renseignements sur des comptes de la TD à des agrégateurs tiers afin de pouvoir consulter ces renseignements ainsi que ceux sur les comptes d’autres institutions financières en un seul emplacement.

Bien que la TD ne recommande pas l’utilisation de services d’agrégation de comptes en raison des risques auxquels les renseignements personnels sont exposés, elle n’empêche pas ses clients d’utiliser certains de ces services.

Il est à noter toutefois que lorsque vous transmettez vos noms d’utilisateur et mots de passe de la TD à une tierce partie, y compris les agrégateurs tiers ou les gestionnaires de mots de passe, la TD ne pourra être tenue responsable des pertes subies à la suite de la divulgation de ces renseignements ou de l’utilisation de services d’agrégation de comptes ou de gestion de mots de passe.

Avant de partager tout mot de passe ou renseignement sur votre compte avec des agrégateurs tiers, veuillez consulter la garantie de sécurité en ligne et mobile de la TD et les conventions qui vous lient à la TD pour comprendre les risques et les responsabilités.