Traitement d’exception de VEF – Demande de repérage

Description

Si vous avez été avisé par le destinataire de votre transaction que celle-ci n’a pas été reçue, vous pouvez demander un repérage, par le biais du Traitement d’exception de VEF, afin de déterminer où l’article a été envoyé.

Descriptions de champ et règles commerciales

La table suivante identifie les champs et les contrôles ainsi que les règles commerciales de la Demande de repérage :

Étape 1 : Créer

Champ	Type	Description
Formulaire	Liste déroulante	Vous permet de sélectionner le formulaire applicable.
Nombre de demandes	Liste déroulante	Vous permet d’entrer le nombre de demandes de repérage que vous voulez soumettre.
Renseignements sur le client
Nom de la société	Boîte textuelle Obligatoire Alphanumérique Jusqu’à 30 caractères	Vous permet d'entrer le nom de votre société.
Nom de la personne-ressource	Boîte textuelle Obligatoire Alphanumérique Jusqu’à 30 caractères	Vous permet d’entrer le nom d’une personne-ressource.
ID de l’auteur	Boîte textuelle Obligatoire Alphanumérique Doit comporter 10 caractères	Vous permet d’entrer l’ID de l’auteur figurant dans le fichier d’origine comprenant l’article faisant l’objet de la demande.
Numéro de téléphone	Boîte textuelle Obligatoire Numérique (nnn)-nnn-nnnn	Vous permet d’entrer le numéro de téléphone de la personne-ressource pour qu'une personne de notre équipe de soutien du Service de gestion des espèces puisse l’appeler ou lui envoyer les renseignements par télécopieur.
Suivant	Bouton	Valide l’information entrée. S’il n’y a pas d’erreur, vous passerez à l’étape 2, sinon une erreur s’affichera en haut de la page.

Étape 2 : Créer

Champ	Type	Description
N^o de la demande	Étiquette	Comme vous pouvez entrer plus d’une demande de repérage, le numéro de demande identifie sur quelle demande vous travaillez actuellement.
Renseignements sur le fichier
Numéro de création du fichier	Boîte textuelle Obligatoire Numérique Doit comprendre 4 chiffres	Vous permet d’entrer le numéro fourni lorsque le fichier a été soumis à la Banque TD.
Date de création du fichier	Obligatoire	Vous permet d’entrer la date de création du fichier.
Renseignements sur le paiement
Date d’échéance	Obligatoire	Vous permet d'entrer la date du paiement.
Calendrier	Lien	Vous permet d’entrer une date d’échéance à l'aide du contrôle de calendrier.
Nom du Preneur/payeur	Boîte textuelle Obligatoire Jusqu’à 30 caractères Alphanumérique	Vous permet d’entrer le nom du preneur/payeur.
ID et numéro de domiciliation de la banque	Boîte textuelle Obligatoire Doit comprendre 9 chiffres	Vous permet d’entrer le numéro d’identification et de domiciliation de la banque dans le format suivant : ID de la banque – 4 chiffres N^o de domiciliation – 5 chiffres
Numéro du compte	Boîte textuelle Obligatoire Jusqu’à 12 caractères	Vous permet d’entrer le numéro de compte.
Montant	Boîte textuelle Obligatoire Numérique Jusqu'à 10 chiffres	Vous permet d'entrer le montant du paiement.
Type de transaction	Bouton radio Obligatoire	Vous permet de préciser si la transaction est un débit ou un crédit.
Numéro de repérage : « Optionnel »	Boîte textuelle Facultatif Doit comprendre 9 chiffres	Vous permet d’entrer un numéro de repérage.
Précédent	Bouton	Affiche la page précédente.
Suivant	Bouton	Affiche la prochaine demande en ordre séquentiel si vous avez soumis plus d’une demande.

Étape 3 : Confirmer

Champ	Type	Description
Affiche les demandes terminées en ordre séquentiel.
Modifier cette information	Bouton	Vous permet de retourner à cette demande précise et y apporter les changements nécessaires.
Précédent	Bouton	Affiche la page précédente.
Soumettre	Bouton	Soumet la ou les demandes à la Banque TD aux fins de traitement. Remarque : Une nouvelle fenêtre s’ouvrira pour afficher l’état de la soumission.

Étape 4 : Confirmation

La page Confirmation récapitule l’information envoyée à la Banque TD aux fins de traitement et vous permet d’imprimer la page au besoin.

Règles commerciales

Les repérages peuvent être effectués jusqu’à un an après le traitement de la transaction originale.
Vous pouvez soumettre jusqu’à 10 demandes de repérage à la fois.
Les repérages ne seront pas effectués pour une valeur inférieure à 20 $.