Consulter ou annuler un Virement international TD dans l’appli TD



Étape 1 : Accédez à votre historique de virements

Cliquez sur le bouton Virements

Dans le menu de l’écran d’accueil de l’appli TD, sélectionnez Virements.

Si votre menu diffère de l’exemple que vous voyez ici, vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas.

Si vous n’avez pas encore ouvert une session, vous serez invité à le faire.

Sélectionnez Historique.

Dans le menu Virements, sélectionnez Historique.

Sélectionnez À l’étranger.

À l’écran Historique, sélectionnez l’onglet À l’étranger.

Pour un affichage plus détaillé, sélectionnez n’importe quel virement.

Maintenant, consultez l’historique de vos virements. Pour un affichage plus détaillé, vous pouvez sélectionner n’importe quel virement.



Étape 2 : Sélectionnez un transfert d'argent Western Union à annuler

Sélectionnez le transfert Western Union en traitement que vous souhaitez annuler.

Pour annuler un transfert, assurez-vous qu’il s’agit d’une opération Western Union dont l’état indique En traitement.

Sélectionnez le virement que vous souhaitez annuler.

Remarque : Vous ne pouvez pas annuler un virement dans les cas suivants :

  1. Le destinataire a déjà encaissé le virement.
  2. L’opération a été faite au cours des deux dernières heures.
  3. L’opération est toujours en processus de vérification par la TD.

Si votre opération entre dans l’une des catégories ci-dessus, vous n’aurez pas l’option d’Annuler l’opération.


Étape 3 : Vérifiez et confirmez

Si vous êtes satisfait de votre choix, sélectionnez Annuler le virement.

Vérifiez les renseignements concernant le virement que vous avez choisi d’annuler.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Annuler le virement au bas de l’écran.

Pour confirmer l’annulation, sélectionnez Oui, annuler.

Pour confirmer l’annulation du virement, cliquez sur Oui, annuler.

Vérifiez si l’annulation du virement est bien confirmée

Si le virement a été annulé correctement, vous devriez obtenir une confirmation. De plus, l’état de votre virement devrait indiquer Opération annulée.

Dans certains cas, il peut s’écouler un certain temps avant que les fonds soient retournés dans votre compte.

Félicitations, vous avez terminé ce tutoriel.


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