Comment vous protéger contre les fraudes et arnaques courantes

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels, mais vous avez également de nombreuses cartes en main pour éviter d’être victime de fraude ou d’arnaque. Avoir conscience du danger et adopter de bonnes habitudes en ligne permet de réduire considérablement le risque de fraude et de vol d’identité.

  • Fraudes et arnaques courantes

    Certaines arnaques ciblent tout le monde, tandis que d’autres visent surtout les jeunes, les personnes âgées et les nouveaux arrivants au pays. Nous pouvons vous aider, vous et vos proches, à détecter les tentatives de fraudes et d’arnaques à votre endroit.

    En savoir plus

  • Signaler une activité suspecte

    Si vous soupçonnez avoir été victime d’une tentative d’hameçonnage ou de tout autre type de fraude (p. ex. des opérations douteuses), signalez immédiatement toute activité suspecte.

    Obtenir de l'aide

Contester des frais de carte de débit ou de crédit

Vous pensez que des frais inexacts ou une opération inusitée ont été portés à votre carte? Voyez comment faire une réclamation pour fraude ou contester une opération non frauduleuse sur votre carte de débit ou de crédit.

Vous pensez que des frais inexacts ou une opération inusitée ont été portés à votre carte? Voyez comment faire une réclamation pour fraude ou contester une opération non frauduleuse sur votre carte de débit ou de crédit.

La protection voulue pour des opérations bancaires sûres

Pratiques gagnantes sur la sécurité en ligne

Améliorez votre sécurité en ligne pour mieux protéger vos données et renseignements personnels.

  • Choisissez des mots de passe uniques

    Utilisez une phrase de passe qui combine des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux faciles à retenir, mais difficiles à deviner. Changez-la régulièrement.

  • Ne divulguez jamais vos mots de passe et NIP

    Le Groupe Banque TD ne vous enverra jamais de courriels non sollicités vous demandant de fournir vos mots de passe, numéros de compte ou numéros d’identification personnels.

  • Utilisez un pare-feu

    Les pare-feu protègent votre réseau personnel contre les menaces en ligne potentielles et les sites Web malveillants. Découvrez d’autres façons de protéger votre ordinateur et vos appareils mobiles.

  • Utilisez des logiciels antivirus et des antimaliciels

    Tenir à jour vos programmes antivirus et antimaliciels, et installer les derniers correctifs sur vos appareils mobiles, peut protéger votre ordinateur contre les menaces et les cyberattaques.

  • Protégez vos appareils mobiles

    Ne laissez pas vos appareils sans surveillance quand vous vous en servez, et veillez à utiliser la fonction de sécurité intégrée de votre téléphone lorsque vous l’allumez et l’éteignez.