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Protection contre les découverts
Paiements par débit préautorisé
Dépôt direct
Relevés en ligne
Contestation d'une opération

Qu’est-ce qu’une protection contre les découverts?

Une protection contre les découverts vous aide à éviter les insuffisances de fonds occasionnelles dans votre compte-chèques, jusqu’à concurrence de votre limite de découvert autorisée. Vos opérations peuvent ainsi être effectuées, ce qui facilite la gestion de vos finances.

Ai-je besoin d’une protection contre les découverts?

La protection contre les découverts comporte plusieurs avantages :
Elle vous protège contre les insuffisances de fonds imprévues et les opérations refusées.
Elle vous évite de payer les frais liés aux insuffisances de fonds.

Prêt à gérer les imprévus?

Protection mensuelle contre les découverts

5 $ par mois¹
Ne payez qu’une fois les frais mensuels, peu importe la fréquence à laquelle vous utilisez la protection contre les découverts (plus taux d’intérêt de 21 % par année sur les montants à découvert).
Protection mensuelle contre les découverts Les frais peuvent varier selon les comptes-chèques TD

Faire une demande

Protection contre les découverts facturée à l’utilisation
(Non disponible pour les comptes au Québec)

5 $ par utilisation
Ne payez que lorsque vous utilisez le service de protection contre les découverts. Vous ne payerez jamais plus de 5 $ par jour (plus des intérêts de 21 % par année sur le montant du découvert)

Faire une demande

Taux d’intérêt de la protection contre les découverts

La protection contre les découverts est assujettie à l’approbation et à des limites autorisées, ainsi qu’aux taux d’intérêt et aux modalités de remboursement.

Tout d’abord, votre demande de protection contre les découvertes doit être approuvée. Faites une demande maintenant; cela ne prend que quelques minutes.
Les montants à découvert sont assujettis à un taux d’intérêt de 21 % par année.
Les dépôts sont immédiatement et automatiquement appliqués au solde débiteur.
Tout solde débiteur doit être réglé dans un délai de 89 jours.
Les taux d’intérêt sur les découverts peuvent changer.

Une façon pratique de régler vos factures

Réglez vos factures à temps à tous les coups grâce au débit préautorisé.
Il est facile d’établir un débit préautorisé pour la plupart des grandes entreprises et les fonds sont prélevés automatiquement de votre compte TD.

Voici comment établir un débit préautorisé en deux étapes faciles

Étape 1

Appelez l’entreprise ou visitez son site Web pour connaître son processus d’établissement du débit préautorisé.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé la liste des entreprises les plus courantes avec un résumé de leur procédure actuelle.

Entreprises courantes

Entreprise	Procédure
American Express	Télécharger un formulaire en ligne, le remplir et le poster avec un spécimen de chèque.1-800-869-3016.
Bell	Créer un compte en ligne.1-800-773-2121
BMO (MasterCard)	Télécharger un formulaire en ligne, le remplir et le poster avec un spécimen de chèque, ou apporter le formulaire et un spécimen de chèque à une succursale BMO.1-800-263-2263
CIBC (Visa)	Établir le débit préautorisé par téléphone ou en succursale.1-800-465-4653
Enbridge	Créer un compte en ligne. 1-877-362-7434
MBNA (MasterCard)	Télécharger un formulaire en ligne, le remplir et le poster avec un spécimen de chèque.1-888-876-6262
Rogers	Créer un compte en ligne.1-888-ROGERS1
TD Assurance	Établir le débit préautorisé par téléphone.1-866-322-5854
TD (Visa)	Établir le débit préautorisé par téléphone ou télécharger un formulaire en ligne, le remplir et le poster avec un spécimen de chèque.1-800-983-8472
Telus	Créer un compte en ligne.1-888-811-2323

Étape 2

Fournissez à l’entreprise les renseignements sur votre compte-chèques de l’une des façons suivantes :

Votre carte Accès TD : Si vous avez une carte Accès TD améliorée et que l’entreprise accepte Visa Débit, les débits préautorisés ou les achats périodiques, fournissez-lui le numéro de votre carte Accès TD.
Renseignements sur votre compte-chèques TD Canada Trust : Certaines entreprises peuvent avoir besoin du numéro de transit, du numéro d'institution et du numéro de compte.

Vous pouvez trouver facilement et rapidement les renseignements sur votre compte dans notre outil BanqueNet.

Gagnez du temps et restez organisé

Les relevés en ligne sont une solution pratique et conviviale. Inscrivez-vous pour recevoir un avis par courriel lorsque vos relevés en ligne sont prêts à être consultés.

Courriel envoyé lorsque vos relevés en ligne sont prêts à être consultés.
Accès en ligne gratuit en tout temps¹.

Accès à l’historique d’un compte pour les sept dernières années à compter de l’inscription.
Pour passer aux relevés en ligne, vous devez être inscrits à BanqueNet et avoir ouvert une session.

Comment changer?

BanqueNet :

Sélectionner Relevés et autres documents, puis Préférences de livraison
Choisir l’option En ligne pour les comptes admissibles et s’inscrire aux avis par courriel Regardez le tutoriel pour en savoir plus

Vous voulez voir comment cela fonctionne? Voir le tutorial

Appli TD :

Sélectionner Mes comptes
Sélectionner Paramètres, puis Relevés et autres documents à gauche
Choisir l’option En ligne pour les comptes admissibles et s’inscrire aux notifications poussées ou avis par courriel

Comptes admissibles aux relevés en ligne

Modalités

Contester une opération sur carte Accès TD

Si vous désirez contester une opération, vous trouverez ici les renseignements dont vous avez besoin.

À retenir avant de commencer une contestation

Si vous voulez contester une opération sur votre carte Accès TD assurez-vous de faire ce qui suit :

L’opération est liée à un achat que vous avez fait avec votre carte Accès :
Si vous remarquez sur votre relevé une opération d’un commerçant avec lequel vous n’avez pas fait affaire, l’opération pourrait être frauduleuse. La fraude par carte Accès peut survenir lorsqu’une personne effectue une opération non autorisée avec votre carte, ce qui peut arriver que vous ayez ou non votre carte en votre possession, ou si elle a été perdue ou volée. Si vous soupçonnez que l’opération est frauduleuse, communiquez immédiatement avec le Centre de prévention des pertes TD (cartes Accès TD ou opérations au guichet automatique : 1-800-895-44631-800-895-4463).
Vous devez tenter de résoudre le problème avec le commerçant avant de contester l'opération :
Quand vous parlez à un directeur au commerçant, il est souvent possible de régler le problème et d’obtenir un remboursement.
soumettre une contestation liée à un achat, vous n’avez qu’à remplir et à envoyer une demande de contestation d’opération dans les 30 jours suivant la date de réception de l'avis de transaction conformément à votre convention de compte.

Les nouvelles concernant votre demande seront envoyées par courriel ordinaire à l’adresse fournie dans votre demande. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que vous aurez soumis votre demande.

Prenez note que vous devez pouvoir ouvrir une session dans BanqueNet. Si vous n’êtes pas encore inscrit à BanqueNet, inscrivez-vous en ligne dès aujourd’hui.

Pour pouvoir remplir ce formulaire, les clients d’affaires doivent lier leurs cartes Accès personnelle et Affaires et ouvrir une session dans BanqueNet avec leur carte Accès personnelle.

Plus d’options bancaires pratiques

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Profitez de la commodité d’effectuer des paiements avec la carte Accès TD.

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Mentions juridiques

¹Frais mensuels de 5 $ pour les comptes-chèques TD : compte-chèques minimum TD, compte-chèques quotidien TD, compte-chèques illimité TD et forfait bancaire tout compris TD.

Frais mensuels de 4 $ pour le service de protection contre les découverts mensuelle (PCD mensuelle) pour le Programme 60 et le compte-chèques privilégié.

Aucuns frais de PCD mensuelle pour le compte-chèques pour étudiants TD, le compte-chèques à intérêt quotidien en dollars US, le Programme sans frontière TD et le compte-chèques minimum TD avec une remise sur les frais pour les étudiants, les aînés ou les bénéficiaires d’un régime enregistré d’épargne-invalidité.

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