Prix

Prix reçus en 2017

En 2017, le Groupe Banque TD a reçu les prix et les distinctions suivants :

Durabilité

  • Durabilité reconnue par les indices pertinents :
    • Indice mondial de durabilité Dow Jones
    • La TD a reçu la mention Silver Class dans le Sustainability Yearbook de RobecoSAM, ce qui la place parmi les 5 % supérieurs des sociétés durables dans le domaine bancaire
    • Indice nord-américain de durabilité Dow Jones
    • Indice FTSE4Good
  • Prix du meilleur rapport de développement durable 2017 de l’Initiative pour la finance durable dans la catégorie Finance – Banques

Environnement

  • La TD demeure l’institution financière canadienne la mieux notée par CDP depuis 20131
  • Compte parmi les 58 entreprises qui adoptent une approche de pointe dans l’industrie avec le programme de chaîne d’approvisionnement de CDP
  • Parmi les employeurs les plus écologiques du Canada selon Mediacorp Canada Inc. pour une neuvième année consécutive

Collègues

  • Pour une douzième année consécutive, la TD a été reconnue comme l’un des meilleurs endroits où travailler au Canada par le Great Place to Work Institute
  • Cote Or dans le classement des meilleurs employeurs au Canada en 2017 (Canada’s Best Employers 2017)
  • Reconnaissance de Mediacorp dans les domaines suivants :
    • L’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, pour la dixième année consécutive
    • L’un des employeurs les plus verts du Canada, pour la neuvième année consécutive
    • L’un des meilleurs employeurs au chapitre de la diversité au Canada, pour la sixième année consécutive
    • L’un des meilleurs employeurs du Grand Toronto
    • L’un des meilleurs employeurs au Canada pour les jeunes en 2017
  • Pour une neuvième année consécutive, la TD a été désignée par la Human Rights Campaign comme l’un des meilleurs employeurs aux États-Unis en matière d’égalité pour les personnes de la communauté lesbienne, gaie, bisexuelle et transgenre (LGBT)

Clients

  • Dans le cadre des prix Meilleurs services bancaires d’Ipsos, en 2017, TD Canada Trust a pris le premier rang des 5 grandes banques de détail canadiennes2 en ce qui a trait à l’excellence de son service à la clientèle3
  • L’application de services bancaires mobiles de la TD a été classée au premier rang des applications bancaires canadiennes par un leader dans l’analyse d’applications de la Silicon Valley, App Annie. Les résultats sont fondés sur le nombre d’utilisateurs actifs par mois, les téléchargements, le nombre moyen de sessions par utilisateur, le taux d’ouverture de l’application et la note moyenne de l’évaluation4
  • Meilleure cote de satisfaction de la clientèle pour les services bancaires aux PME dans la région du Sud, selon une étude de J.D. Power5

Réputation de l’entreprise

  • La TD a été nommée la meilleure banque au Canada par le magazine Euromoney (2017)
  • TD Bank figure dans le palmarès des 40 meilleures entreprises du magazine Fortune, dans la catégorie des services financiers (2017)
  • La TD a reçu les distinctions ci-dessous du IR Magazine Canada (2017) :
    • Meilleure gouvernance d’entreprise
    • Meilleure entreprise, secteur financier
  • La TD est reconnue comme étant la banque la plus sûre en Amérique du Nord et l’une des 50 banques les plus sûres au monde, selon le magazine Global Finance
  • TD Canada Trust a reçu le prix Marque de confianceMD du Reader’s Digest dans la catégorie banque/entreprise de confiance
  • 50 meilleures entreprises au palmarès mondial du IR Magazine : Le palmarès mondial du IR Magazine reconnaît les meilleures entreprises au chapitre des relations avec les investisseurs à l’échelle des États-Unis, du Canada, de l’Europe, de la Chine élargie, de l’Asie du Sud-Est et du Brésil. Le Groupe Banque TD y figure pour la cinquième année consécutive

Diversité

  • Depuis 2014, la TD détient la certification Or du programme Relations progressistes avec les autochtones (programme PAR) offert par le Conseil canadien pour le commerce autochtone (CCCA)
  • Pour la cinquième année consécutive, la TD fait partie des 50 meilleures entreprises en matière de diversité aux États-Unis selon Diversity Inc
  • La TD est l’une des 12 meilleures entreprises pour les personnes handicapées aux États-Unis en 2017
  • Pour une troisième année de suite, la TD a obtenu une note parfaite pour l’indice d’égalité à l’égard des personnes handicapées, qui évalue les entreprises aux États-Unis en fonction de leurs politiques et pratiques d’inclusion des personnes handicapées
  • Pour une 2e année de suite, la TD est inscrite dans l'indice Bloomberg sur l'égalité des sexes

1 Résultat : A- ce qui place la TD dans la catégorie de tête sur le plan du rendement. La TD est l’institution financière canadienne la mieux classée parmi les cinq grandes banques : Banque de Montréal, Banque Canadienne Impériale de Commerce, Banque Royale du Canada et Banque de Nouvelle-Écosse. La TD fait partie de la tranche supérieure de 25 % des entreprises qui ont enregistré le résultat le plus élevé (à l’échelle mondiale et dans tous les secteurs) et de 26 %, pour ce qui est du secteur financier.
2 Les cinq grandes banques de détail canadiennes sont la Banque de Montréal, la Banque Canadienne Impériale de Commerce, la Banque Royale du Canada, la Banque Scotia et la Banque Toronto-Dominion.
3 Les prix Meilleurs services bancaires d’Ipsos (2017) sont attribués en fonction des résultats obtenus dans le cadre des sondages trimestriels sur l’indice du service à la clientèle (ISC). L’échantillon pour l’exercice 2017 du programme ISC clos en août 2017 était constitué de 47 813 répondants qui ont fourni 68 744 cotes à des institutions financières à l’échelle du pays. La position de chef de file se définit par une avance statistiquement importante sur les cinq autres grandes banques de détail canadiennes (à un niveau de confiance de 95 %) ou par une égalité statistique avec une ou plusieurs des cinq grandes banques de détail canadiennes.
4 La TD s’est classée au premier rang selon le rapport 2017 d’App Annie, qui mesure le nombre d’utilisateurs actifs par mois, les téléchargements, le nombre moyen de sessions par utilisateur, le taux d’ouverture de l’application et la note moyenne de l’évaluation.
5 TD Bank a reçu la plus haute note numérique parmi 11 banques dans la région du Sud dans l’étude de 2017 sur la satisfaction de la clientèle des services bancaires aux PME aux États-Unis de J.D. Power. Réalisée de juin à août 2017, l’étude reposait sur 8 378 réponses et visait à connaître l’opinion des clients de services bancaires aux PME ayant des revenus de 100 000 $ à 10 M$. Vos expériences pourraient être différentes. Voir le site www.jdpower.com.