Enjeu pertinent : Sécurité et confidentialité des données

GRI 103 : Approche de gestion 2016

Élément d’informationDescription
Référence ou réponse
103-1Explication de l’enjeu pertinent et de son périmètre

Rapport ESG, page 30
Renseignements sur le Rapport ESG, page 3

Il est fondamental et prioritaire pour la TD de garder la confiance de ses clients en protégeant leurs renseignements personnels et les systèmes et les données de la Banque. En cette ère numérique complexifiée par une pandémie et le télétravail, les menaces à la sécurité des données et à la protection des renseignements personnels évoluent rapidement. Nous croyons qu’à la TD, chacun a l’obligation de protéger les données et les renseignements personnels. Nous offrons régulièrement de la formation à nos collègues pour les aider à rester vigilants et à connaître les pratiques gagnantes en matière de cybersécurité et de protection des renseignements personnels. La TD n’a pas subi de pertes financières importantes1 à cause de défaillances technologiques, de cyberattaques, de brèches de sécurité ou d’atteintes à la vie privée.

1 Au sens où ce terme est utilisé dans le cadre de la législation sur les valeurs mobilières.

103-2Approche de gestion et ses éléments

Rapport ESG, page 30
Politiques en matière de sécurité de l’information et de gestion des risques
Engagement en matière de protection de la vie privée (politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements sur les clients)
Politique de communication en ligne
Politique de confidentialité

Responsabilité : Chef de la gestion des risques; vice-président et chef, Protection des renseignements personnels à l’échelle mondiale; chef de la sécurité de l’information; comité de gestion du risque de l’entreprise

Façons de mesurer notre approche : Continuité des services et des systèmes; suivi des incidents et évaluation des risques; surveillance des menaces; couverture d’assurance contre le risque d’événements liés à la cybersécurité; formation des employés; investissements dans la technologie

103-3Évaluation de l’approche de gestion
Rapport ESG, page 30

GRI 418 : Confidentialité des données des clients 2016

418-1Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des clients et aux pertes des données des clients
Rapport ESG, page 30
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