Passer au contenu principal

Bienvenue au Centre pour entreprises TDMC

Merci de participer à notre évolution!

Le Centre pour entreprises TDMC (CETD) est la nouvelle plateforme bancaire numérique de la TD conçue pour procurer aux clients des Services bancaires aux entreprises une façon sécuritaire, pratique et connectée de gérer leurs besoins bancaires en ligne. Nous avons entrepris un parcours transformationnel pour moderniser l’expérience bancaire numérique de nos clients, en offrant une vaste gamme de capacités actuellement disponibles et d’autres à venir alors que nous continuons d’évoluer et que nous mettons en place de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités au sein du CETD.

Nous vous invitons à explorer les nouvelles capacités intéressantes offertes dans le CETD et à nous rejoindre alors que nous vous fournissons des solutions bancaires qui vous aideront à atteindre vos objectifs d’affaires.

Aperçu du Centre pour entreprises TDMC

Le CETD est axé sur vos besoins. Explorez les fonctionnalités de cette plateforme de services bancaires numériques pour vous aider à réaliser les objectifs bancaires de votre entreprise :

  • Page d’accueil permettant un accès rapide aux comptes, aux services de mouvement de fonds et à l’historique du registre d’audit  
  • Fonction libre-service pour l’inscription et la récupération des codes d’accès
  • Création et gestion des accès personnalisés des utilisateurs
  • Aperçu convivial des activités dans le compte pour chaque service

Fonctionnalités actuelles du CETD

Authentification par jeton RSA

Nous avons mis en place le jeton RSA comme nouvelle méthode d’authentification multifacteur(AMF) dans le CETD. Le jeton RSA ajoute un niveau supplémentaire de vérification de l’identité lors des ouvertures de session qui contribue à protéger votre accès aux services bancaires en ligne aux entreprises.

Ce que vous devez savoir

  • Le jeton RSA est pris en charge à l’échelle internationale et peut être utilisé sur la plupart des ordinateurs et des téléphones intelligents.
  • Pour ouvrir une session dans le CETD, effectuer certaines opérations à risque élevé ou modifier des paramètres de sécurité, vous devrez utiliser un code de vérification à usage unique.
  • Les administrateurs peuvent configurer et gérer en toute sécurité les jetons RSA pour les utilisateurs de leur organisation.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ ci-dessous.

Administration

Le CETD vous permet de mieux contrôler votre expérience bancaire numérique.

  • Les administrateurs de système (jusqu’à 10) sont désignés et peuvent effectuer leurs tâches quotidiennes en libre-service et en temps réel. Ils ont un plus grand contrôle pour gérer les administrateurs, les utilisateurs réguliers et l’attribution de droits d’accès personnalisés.
  • Les administrateurs peuvent être configurés avec les autorisations « Attribuer » ou « Attribuer et gérer », de sorte qu’ils peuvent aussi gérer d’autres utilisateurs réguliers (p. ex. ajouter, modifier, suspendre et supprimer) et attribuer des droits d’accès, au besoin.
  • Activée par défaut, la fonction Deux administrateurs est conçue pour vous aider à renforcer votre sécurité en exigeant qu’un deuxième administrateur de système ou administrateur approuve tout changement administratif. Cette mesure peut vous aider à réduire le risque que des changements non autorisés ou erronés soient effectués. 

Service Activité de compte

Consultez le solde et les opérations de vos comptes de dépôt d’entreprise et de devises, de vos cartes de crédit Affaires TD et de vos prêts à terme et prêts d’exploitation admissibles.

  • Pour vous offrir une expérience optimisée, les types de comptes et les soldes sont regroupés par onglet.
  • Historique des soldes et des opérations des 18 derniers mois pour les comptes de dépôt d’entreprise et les prêts à terme et d’exploitation, et historique des 6 derniers mois pour les comptes en devises et les cartes de crédit Affaires.
  • Des fonctionnalités de production de rapports améliorées vous permettent de générer des relevés de compte et des rapports de solde consolidés.
  • Possibilité de demander des arrêts de paiement sur des chèques ou des paiements préautorisés tirés des comptes de dépôt autorisés.

Service Virement entre comptes

Transferts de fonds entre des comptes de dépôt d’entreprise TD autorisés en dollars canadiens ou en dollars américains.

  • Les descriptions personnalisables de crédit/débit et les modèles de virement simplifient la création et le rapprochement des virements et favorisent également l’uniformité des virements répétés.
  • Les limites facultatives et les exigences d’approbation adaptées à vos besoins assurent qu’une fonctionnalité optimale est offerte tout en vous protégeant contre le vol et la fraude.
  • Les capacités de virement à un tiers (externe) et les comptes de crédit seulement vous permettent de transférer des fonds de façon efficace et sécuritaire.
  • L’expérience d’opérations de change améliorée comprend des taux multidevises du bulletin de la TD intégrés (avec actualisation en temps réel toutes les 20 secondes) et des seuils de virement en $ CA/$ US plus élevés.
  • Vous pouvez transférer des fonds vers votre compte des Services bancaires aux entreprises aux États-Unis établi auprès de TD Bank.

Service Transfert électronique de fonds

Créez facilement et en toute sécurité des paiements vers (crédit) ou depuis (débit) des comptes d’autres institutions financières ou caisses populaires au Canada. Choisissez parmi plusieurs options de traitement des crédits/débits par transfert électronique de fonds :

  • Vous disposez de plusieurs affichages pour votre tableau de bord et pouvez filtrer jusqu’à 18 mois de données historiques.
  • Vous pouvez attribuer des droits d’accès au niveau du service pour assurer une représentation claire des rôles des utilisateurs et des contrôles internes.
  • Vous disposez d’options de paiement flexibles en dollars canadiens ou en dollars américains au Canada, comme les paiements ponctuels, l’importation de fichiers aux formats de 80 et 1 464 octets et les modèles.
  • Des messages d’erreur intuitifs vous aident à résoudre rapidement les erreurs de validation et de traitement en vous offrant des solutions de dépannage instantanées. 

Service de paiements par câble sortants

Envoyez de façon pratique et sécuritaire des paiements par câble à des entreprises ou à des personnes :

  • Vous disposez de plusieurs affichages sur 60 jours pour votre tableau de bord et pouvez filtrer jusqu’à 18 mois de données historiques.
  • Les paiements par câble soumis présentent des renseignements clés comme l’état et le numéro UETR (Unique End-to-End Transaction Reference) généré automatiquement, qui permet d’effectuer le suivi de paiements par câble entre diverses institutions financières.
  • Créez et tenez à jour des modèles de paiement par câble, y compris les droits d’approbation des modèles.
  • Effectuez le suivi des paiements par câble admissibles, le cas échéant, en temps quasi réel par l’intermédiaire du réseau SWIFT† (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) GPI (Global Payments Initiative), de leur création à la TD jusqu’à la date et à l’heure du dépôt dans le compte du bénéficiaire.
  • Les champs de paiement ISO 20022 facultatifs (jusqu’à cinq) ajoutent des options de données plus structurées et détaillées.

Service Virement InteracMD pour les entreprises

Envoyez des paiements en temps quasi réel grâce à l’acheminement par numéro de compte.

  • Envoyer jusqu' à 25 000 $ par opération directement dans un compte bancaire admissible d'une institution financière canadienne, avec confirmation à l'écran
  • Ajouter de l'information facultative et des renseignements sur le paiement, afin de simplifier les activités de rapprochement et de réduire les vérifications manuelles.

Service Paiement de factures

  • Effectuer des paiements de factures à des milliers de preneurs disponibles.
  • Sécurité et contrôle accrus grâce à la possibilité de désigner un ou deux approbateurs pour traiter le paiement de factures et les preneurs.
  • Traiter plusieurs paiements de factures en une seule demande, des paiements récurrents ou des paiements postdatés jusqu’à un an.
  • Afficher les paiements en attente et l’historique des paiements, avec la possibilité d’annuler en ligne en libre-service les paiements effectués le jour même, les paiements postdatés ou les paiements récurrents.

Relevés

Le CETD offre un accès en ligne pratique afin de consulter et de télécharger vos relevés de facturation, des cartes de crédit Affaires TD et des comptes de dépôt d’entreprise en dollars canadiens et américains.

  • Utilisez la fonction de filtre pour trouver facilement un ou des relevés antérieurs dans le CETD.
  • Les clients inscrits aux relevés électroniques des comptes de dépôt d’entreprise dans les Services bancaires par Internet aux entreprises (SBIE) peuvent accéder à leurs relevés antérieurs dans le CETD.
  • Les données historiques des cartes de crédit Affaires TD seront accessibles pendant une période maximale de sept ans.
  • L’accès aux relevés de carte de crédit Affaires TD dans le CETD est un service supplémentaire qui s’ajoute à votre méthode de transmission actuelle.
  • Les relevés de facturation sont disponibles sur activation.

Service de paiements par câble entrants

Consultez les paiements par câble entrants déposés dans vos comptes admissibles, téléchargez-les et recevez des avis en temps quasi réel les concernant.

  • Un tableau de bord des activités affiche les paiements par câble entrants des 90 derniers jours. Il vous fournit des renseignements à jour sur les paiements par câble que vous avez reçus.
  • Des rapports automatiques de fin de journée sont offerts, ainsi que la possibilité de générer vous-même des rapports ponctuels depuis l’onglet Activité.
  • Recevez par courriel des avis facultatifs pour la réception de paiements par câble entrants. Les administrateurs de système/administrateurs peuvent activer ou désactiver en tout temps les avis par courriel de paiement par câble entrant.

Authentification unique

Lorsque l’authentification unique est activée, vous n’avez pas besoin d’entrer vos codes d’accès chaque fois que vous passez des SBIE au CETD et inversement. Vous pouvez sélectionner l’un de vos ID de connexion des SBIE et naviguer de façon fluide entre les deux plateformes bancaires.

Outil de suivi des paiements par virement interbancaire

Faites le suivi de vos paiements par câble des Services bancaires par Internet aux entreprises :

  • Suivez les paiements par câble des SBIE admissibles, le cas échéant, en temps quasi réel par l’intermédiaire du réseau SWIFT† (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) GPI (Global Payments Initiative), de leur création à la TD jusqu’à la date et à l’heure de leur dépôt dans le compte du bénéficiaire.
  • Ce service est actuellement offert gratuitement avec le service de paiements par câble des SBIE. Pour être admissibles à l’intégration, vous (et toute entreprise associée concernée) devez être inscrits au service de paiements par câble des SBIE.

Explorez le CETD grâce à nos différentes vidéos de formation

Authentification TDMD

Le CETD et l’appli Authentification TDMD ajoutent pour les utilisateurs actuels un niveau supplémentaire de vérification de l’identité avec l’ouverture de session au moyen d’un jeton numérique. Il y aura une période de transition au cours de laquelle ils pourront s’inscrire au jeton RSA et ils seront avisés avant l’entrée en vigueur de ce changement.

Foire aux questions

Vous recevrez un courriel de notre part contenant un lien d’inscription et indiquant les étapes à suivre pour obtenir l’accès.

Vos administrateurs et administrateurs de système pourront configurer tous vos utilisateurs.

Si vous êtes l’administrateur du système nommé sur le formulaire, attendez-vous à recevoir le courriel. Vous pouvez toujours poser vos questions à votre représentant des Services de gestion de trésorerie TD.

Nous allons ajouter des fonctions au Centre pour entreprises TD, mais pour certaines, il faut encore passer par les Services bancaires par Internet aux entreprises (SBIE).

L’authentification unique simplifie l’accès, et nous continuerons d’offrir des fonctions progressivement. Nous travaillons à offrir les caractéristiques et avantages que vous attendez des SBIE, et plus encore!

Vous devrez entrer un code de vérification, ainsi que votre code d’utilisateur et votre mot de passe, à chaque fois que vous ouvrez une session dans le CETD. Ce processus de vérification en deux temps contribue à protéger votre accès aux services bancaires en ligne en ajoutant un niveau supplémentaire de vérification de l’identité lors des ouvertures de session.

Remarque : cette mesure de vérification améliorée ne peut pas être enlevée dans les options d’ouverture de session liées au code de sécurité sélectionnées par l’utilisateur, dans les paramètres de sécurité.

Assurez-vous de pouvoir recevoir vos codes de vérification à d’autres numéros de téléphone en mettant à jour vos préférences dans le CETD. Les utilisateurs peuvent ajouter jusqu’à cinq numéros de téléphone :

  1. Dans le CETD, cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran et sélectionnez Mot de passe et sécurité sous Profil et paramètres.
  2. Passez en revue votre liste de numéros de téléphone pour l’envoi des codes de sécurité dans vos paramètres de sécurité. Cliquez sur l’icône de crayon pour ajouter d’autres numéros de téléphone à utiliser pour l’ouverture de session dans le CETD.
  3. Pour obtenir plus du soutien et pour poser des questions, communiquez avec la ligne de soutien des Services de gestion de trésorerie ci-dessous.

Lorsque vous ouvrez une session :

  1. Ouvrez l’appli du jeton RSA que vous avez téléchargée sur votre appareil enregistré pour générer un code de sécurité.
  2. Entrez votre NIP et générez un code de vérification.
  3. Entrez le code de vérification pour ouvrir une session.

Les fraudes et les arnaques étant de plus en plus sophistiquées, il est important de faire preuve de vigilance.

À titre de rappel, la TD ne va jamais :

  • Vous appeler ni vous envoyer un message texte ou un courriel de manière inattendue pour vous demander des renseignements personnels ou d’affaires confidentiels, comme des codes d’accès aux services bancaires en ligne, des mots de passe ou des codes de vérification à usage unique. Méfiez-vous des communications que vous n’attendez pas, qui prétendent provenir d’une banque et dans lesquelles on vous demande des codes d’accès ou de vérification de l’identité.
  • Vous demander d’ouvrir une session en utilisant un lien distinct ou qui ne vous dit rien.
  • Vous demander de télécharger un logiciel d’accès à distance ou une application pour résoudre un problème ou accéder à votre appareil.

Pour accéder à vos comptes, utilisez toujours les sites Web de la TD que vous avez enregistrés dans vos signets et des canaux de confiance. Si un appel, un courriel ou un message texte vous semble suspect, ignorez-le. Appelez l’équipe de soutien des Services de gestion de trésorerie au 1-800-567-4455 ou communiquez directement avec votre équipe Gestion des relations-clients, Services bancaires aux entreprises TD.

Pour aider à protéger votre entreprise contre la fraude, vous devriez :

  • Activez la fonction Deux administrateurs dans le CETD afin d’imposer l’approbation de deux administrateurs autorisés pour les changements administratifs (p. ex. ajout d’utilisateurs, modification des droits ou mise à jour des préférences de l’entreprise).
  • Activez la double autorisation pour les opérations de mouvement de fonds et établissez des limites d’approbation appropriées pour aider à réduire les risques en exigeant que plus d’une personne examine et approuve les détails du paiement.
  • Accédez aux services de la TD au moyen de canaux de confiance. Ajoutez à vos favoris les sites Web et les portails bancaires en ligne TD légitimes plutôt que de chercher en ligne, pour éviter de tomber sur des sites Web frauduleux. De même, utilisez les coordonnées TD que vous savez fiables plutôt que de chercher des numéros de téléphone en ligne.
  • Faites preuve de vigilance et d’un niveau de scepticisme sain. Ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez pas les pièces jointes dans des courriels, des messages textes ou des publications sur les médias sociaux que vous n’attendiez pas.
  • Surveillez régulièrement vos comptes. Passez souvent en revue les opérations, les relevés de compte, ainsi que les journaux d’audit du CETD ou de la plateforme Services bancaires par Internet aux entreprises pour repérer le plus tôt possible les activités inhabituelles ou non autorisées.
  • Vérifiez les demandes par vos propres moyens. Vérifiez toujours la légitimité des demandes de paiement ou de modification de renseignements financiers en appelant un numéro que vous avez obtenu d’une source fiable. Ne vous fiez pas aux courriels, aux appels ou aux messages textes que vous recevez, car les comptes de courriel, les numéros de téléphone et les renseignements sur l’identité de l’appelant peuvent être compromis ou falsifiés.
  • Assurez-vous que vos systèmes sont sûrs. Installez régulièrement les mises à jour de sécurité des logiciels, des systèmes d’exploitation et des navigateurs. Utilisez un antivirus bien réputé et appliquez rapidement les correctifs de sécurité. Envisagez d’effectuer des évaluations périodiques de la sécurité de votre réseau et de vos applications pour repérer et corriger les éventuelles vulnérabilités.
  • Si vous soupçonnez une fraude ou repérez une activité non autorisée, communiquez immédiatement avec l’équipe de soutien des Services de gestion de trésorerie ou votre équipe Gestion des relations-clients, Services bancaires aux entreprises TD.

Vous trouverez ici d’autres conseils pour protéger votre entreprise contre la fraude.

Communiquez avec nous

Si vous êtes un client actuel et avez besoin de soutien concernant le CETD, appelez l’équipe de soutien des Services de gestion de trésorerie au :

1-800-567-4455

Pour en savoir plus sur l’accès au Centre pour entreprises TD, adressez-vous à votre représentant des Services de gestion de trésorerie.