Comment vous protéger contre les fraudes et arnaques courantes

Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, mais vous avez également de nombreuses cartes en main pour éviter d’être victime de fraude ou de vol d’identité. Avoir conscience du danger et adopter de bonnes habitudes en ligne permet de réduire considérablement le risque de fraude et de vol d’identité.

Protéger vos données en ligne

Découvrez différents moyens de vous protéger en ligne.


Mots de passe et identifiants

La sécurité des mots de passe est la première ligne de défense contre la fraude. Malgré l’arrivée de nouvelles technologies comme l’empreinte vocale et la reconnaissance faciale, ils sont encore largement utilisés dans tous les secteurs et restent essentiels pour protéger les renseignements personnels.

  • Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos NIP.
  • Choisissez des mots de passe différents pour vos appareils.
  • Utilisez l’authentification multifacteur lorsque c’est possible.
  • Évitez de saisir vos mots de passe sur des appareils que vous ne contrôlez pas.
  • Évitez les mots de passe faciles à deviner (noms ou dates de naissance de proches) et séquentiels (« 12345 » ou « ABCDEF »).

Médias sociaux

Si, pour la plupart des gens, les médias sociaux sont simplement un moyen de rester en contact, ils sont également pour les fraudeurs un moyen privilégié de cibler leurs victimes.

  1. Évitez de publier des renseignements confidentiels, y compris votre date de naissance complète, votre numéro de téléphone et votre emplacement.

  2. N’acceptez pas les demandes d’amitié de personnes que vous ne connaissez pas.

  3. Utilisez des questions de vérification et des mots de passe différents pour vos divers comptes de médias sociaux.

  1. Si vous accédez aux médias sociaux sur votre appareil mobile, veillez à ce que ce dernier soit protégé par mot de passe.

  2. Méfiez-vous toujours lorsque vous recevez des messages, en particulier de la part d’inconnus. Les URL raccourcies et les fausses publicités sont monnaie courante sur les médias sociaux.

  3. Faites attention aux publications et aux messages étranges d’amis et de contacts. Leur compte peut avoir été piraté.


Achats en ligne

Que vous débutiez dans le magasinage en ligne ou non, il est important de faire attention à certains éléments.

  1. Magasinez auprès de détaillants établis et connus. Si vous vous tournez vers un nouveau détaillant, faites preuve de vigilance et renseignez-vous sur l’entreprise ou l’enseigne avant d’acheter.

  2. Si ça semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

  3. Faites attention à la méthode de paiement. Privilégiez le paiement par carte de crédit ou de débit sur un site de commerce en ligne sécurisé.

  4. Vérifiez que l’URL commence par « https » et qu’il y a un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Cela indique que le site est sécurisé à l’aide d’un certificat SSL.

  5. Évitez de faire des achats dans une fenêtre contextuelle non sollicitée. Rendez-vous directement sur le site Web que vous savez légitime.


Virus, logiciels malveillants, rançongiciels

Les virus et les logiciels malveillants infectent votre ordinateur et en corrompent les données. On parle de rançongiciel lorsqu’un criminel verrouille votre ordinateur, puis exige d’être payé pour rétablir vos accès. Ces attaques peuvent être très préjudiciables pour les entreprises et les particuliers.

  • Méfiez-vous des courriels non sollicités et n’ouvrez pas les pièces jointes envoyées par des inconnus.
  • Faites attention lorsque vous accédez à des sites Web inconnus ou cliquez sur des liens qui s’y trouvent.
  • Veillez à ce que votre appareil ou ordinateur dispose des dernières mises à jour logicielles.
  • Quand que possible, utilisez l’authentification multifacteur pour plus de sécurité.

Choses que la TD ne vous demandera jamais

Pour vous protéger des fraudeurs qui se feraient passer pour votre banque, sachez ce que la TD ne vous demandera jamais.

  1. La TD ne vous appellera jamais pour vous demander des renseignements personnels par téléphone.

  2. La TD ne demandera jamais à avoir accès à votre ordinateur personnel.

  3. La TD ne vous demandera jamais de virer des fonds dans le cadre d’une enquête.

  1. La TD ne vous demandera jamais d’acheter des cartes-cadeaux.

  2. La TD ne vous demandera jamais d’être malhonnête.


Ressources supplémentaires sur la fraude

Parcourez ces ressources pour en apprendre davantage sur la prévention de la fraude.