Comment nous soutenons les professionnels de la santé canadiens

Nous sommes fiers de soutenir le travail et le dévouement des professionnels de la santé aux premières lignes de la lutte contre la COVID-19. Nous souhaitons leur témoigner toute notre reconnaissance et notre soutien pour leurs efforts sans relâche durant la pandémie en contribuant à notre tour.

Devant cette urgence de santé publique, la TD n’a pas cessé de moduler sa réponse, en prenant notamment des mesures pour contribuer à stopper la propagation du virus, tout en continuant à être présente pour ses clients à chaque étape. Pour encourager nos clients à rester à la maison, nous les aidons à faire leurs opérations bancaires en ligne ou au moyen de notre appli mobile. Parallèlement, nous avons apporté un certain nombre de changements à nos succursales, en vue de mettre la santé et la sécurité de nos collègues et de nos clients au premier plan, et de respecter le plus possible la consigne de distanciation physique.

Si vous êtes un professionnel de la santé, voici notre manière de vous remercier de votre courage et des services que vous offrez à la collectivité :

  • L’accès prioritaire réservé aux professionnels de la santé vous est offert par l’intermédiaire de BanqueTel au 1-800-285-42661-800-285-4266. Ce service de première ligne a été lancé à la mi-avril. Il s’agit d’un service sur appel automatique (selon les renseignements que vous nous avez déjà communiqués) et aucune action n’est requise de votre part.
  • Si vous avez une question urgente qui nécessite une assistance en personne, veuillez prendre un rendez-vous en ligne, et nous serons heureux de vous servir.
  • Si vous devez vous isoler ou préférez ne pas vous rendre à une succursale, nous nous engageons à répondre aux besoins de nos travailleurs de la santé en vous offrant un soutien personnalisé. Appelez une succursale ouverte de votre localité pour discuter des options de soutien qui s’offrent à vous.
  • Pour faire connaître ces options, nous communiquons aussi avec les clients qui se sont récemment rendus en succursale.

Soutien communautaire pendant la COVID-19

Notre engagement d’appui vise également les collectivités où vous vivez et travaillez. La TD est un des principaux bailleurs de fonds du Fonds – Ligne de Front. Les fonds recueillis servent à financer les fournitures et à soutenir la recherche dont profiteront nos travailleurs de la santé et nos hôpitaux. Nous secondons les généreux dons que versent nos collègues au Fonds – Ligne de Front en offrant un don de contrepartie. Cette contribution s’inscrit dans le cadre de l’Initiative de résilience des collectivités TD, qui verse 25 millions de dollars pour des activités philanthropiques stratégiques tenues par des organismes engagés dans la lutte contre la COVID-19 et le rétablissement des collectivités dans les marchés où nous sommes présents.

À circonstances exceptionnelles, réponse exceptionnelle. Partout au Canada, les professionnels de la santé sont montés au front : pour tout ce qu’ils font, nous tenons à leur témoigner toute notre reconnaissance! Nous espérons que ces mesures et notre soutien continu contribueront à faciliter l’expérience bancaire de nos clients et à assurer la sécurité de tous.



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Mesures d’aide financière liées à la COVID-19

Si vous avez été impacté par la COVID-19, apprenez-en plus sur les options d’aide financière dont vous pourriez bénéficier.

Mises à jour de la TD sur la COVID-19

Consultez les mises à jour des Services bancaires personnels concernant la COVID-19 et ce que nous faisons pour être prêts à vous aider.
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