Il est plus important que jamais d'utiliser nos services bancaires en ligne


Services bancaires en ligne et mobiles en tout temps, partout

Grâce aux services bancaires en ligne BanqueNet et à l’appli TD, vous pouvez effectuer vos opérations bancaires en toute confiance depuis votre domicile. C’est facile et sécuritaire. Vous pouvez :
  • Consulter le solde de vos différents comptes et l’historique de vos opérations au lieu des mises à jour de votre livret de compte
  • Envoyer de l’argent par Virement InteracMD
  • Payer des factures canadiennes
  • Déposer des chèques
  • Avoir accès aux Services bancaires transfrontaliers
  • Trouver une succursale, un centre d’investissement ou un guichet de la TD ouvert
  • Effectuer des opérations et consulter des cotes en temps réel
  • Demander un arrêt de paiement pour un chèque ou un paiement préautorisé

C’est facile de commencer :

Services bancaires en ligne
Si vous n’êtes pas encore inscrit à BanqueNet, inscrivez-vous en ligne dès aujourd’hui – ça ne prend que quelques minutes.
Services bancaires mobiles
Téléchargez l’appli TD pour le Canada. (Cliquez ici pour les instructions). Si vous êtes déjà inscrit à BanqueNet, vous n’avez aucune autre mesure à prendre. Vous aurez simplement besoin de votre numéro de carte Accès et de votre mot de passe BanqueNet pour accéder à vos comptes par l’entremise de l’appli TD.

Tutoriels sur les services bancaires numériques

Si vous avez des questions sur la façon d’utiliser nos services numériques, consultez nos tutoriels sur les services bancaires numériques pour vous aider à gérer facilement votre argent.


Contester une opération sur votre carte Accès TD ou Carte de crédit TD

Si vous voulez contester une opération liée à un achat que vous avez fait avec votre carte de crédit ou votre carte Accès, vous devez d’abord essayer de régler la contestation directement avec le commerçant. Pour en savoir plus sur ce qui constitue une contestation, consultez notre FAQ.

Si vous avez essayé de régler la contestation avec le commerçant et que vous êtes prêt à soumettre une contestation liée à un achat, vous n’avez qu’à remplir et à envoyer une demande de contestation d’opération dans les délais suivants :

  • Carte de crédit TD : dans les 60 jours après la date de fin du relevé de carte de crédit
  • Carte Accès TD : dans les 30 jours suivant la date de réception de l'avis de transaction conformément à votre convention de compte

Le bien-être et la sécurité sont pour nous une priorité

Pour le moment, nous vous encourageons à effectuer vos opérations bancaires en ligne et à éviter de vous rendre en succursale, si possible. Afin d’assurer la sécurité de nos clients et de nos collègues, nous avons mis en place de nouvelles mesures pour maximiser la distance physique, limiter les visites en succursale pour les besoins urgents et aider nos clients à continuer de trouver la meilleure façon de faire affaire avec la TD durant cette période d’urgence de santé publique.
retour au sommet