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Créez un milieu de travail qui favorise la diversité et l’inclusion



Que vous lanciez une PME ou que vous cherchiez à accroître vos activités, offrir un lieu de travail diversifié et inclusif est essentiel à bien des égards. Un milieu de travail diversifié et inclusif vous permet d’attirer, d’embaucher et de conserver des employés de tous horizons, quels que soient leur race, leur âge, leur orientation sexuelle et leur sexe.

Le fait d’avoir la possibilité d’embaucher des talents aussi diversifiés donne un avantage à votre entreprise, car ces talents viennent avec des points de vue et des perceptions variés qui peuvent vous aider à développer de nouveaux produits ou à trouver de meilleures façons de communiquer avec vos clients. En substance, cela vous donne une perspective nouvelle et un avantage sur vos concurrents.

Pour vous montrer à quel point la diversité et l’inclusion sont efficaces, voici quelques statistiques éloquentes 1:

  • Dans le cas des entreprises qui se situent dans le premier quartile en matière de diversité raciale et ethnique, les probabilités d’avoir un rendement financier supérieur à la moyenne de leur secteur national respectif augmentent de 35 %.
  • Dans le cas des entreprises qui se situent dans le premier quartile pour la diversité des sexes, les probabilités d’avoir des rendements financiers supérieurs à la moyenne de leur secteur d’activité national respectif augmentent de 15 % (illustration).

Les avantages de la diversité et de l’inclusion en milieu de travail

Lorsque vous créez un lieu de travail diversifié et inclusif, vous pouvez vous attendre à de nombreux avantages tangibles. Par exemple, vous pouvez augmenter la participation des employés ainsi que les bénéfices, et surpasser vos concurrents. Vous pouvez également réduire le roulement de personnel parce que vous créez une culture d’inclusion, et du coup, créez un environnement de travail plus agréable et plus détendu.

Un autre avantage dont vous pourriez bénéficier est une plus grande notoriété de votre marque. En étant diversifié comme vos clients, vous montrez que vous êtes avant-gardiste et en phase avec leurs idées et leurs besoins. Vous montrez également que vous êtes socialement responsable et que c’est une bonne chose pour votre communauté. Tous ces avantages ont un effet positif important sur votre entreprise.

Veiller à ce que chacun se sente respecté et inclus au travail est une mesure essentielle pour assurer la diversité en milieu de travail.

À la TD, la diversité et l’inclusion font partie de nos valeurs fondamentales qui consistent à soutenir nos clients, nos collègues et nos collectivités. De nos pratiques d’embauche à la conception de bâtiments accessibles, nous nous efforçons de maintenir une culture accueillante et sans obstacle pour tous.

Voici certains avantages d’un milieu de travail diversifié et inclusif2:

  • Une augmentation des revenus
  • Une plus grande capacité à innover
  • Une capacité accrue à recruter des talents diversifiés
  • Un taux de conservation du personnel 5,4 fois plus élevé
  • Les probabilités que les employés se réjouissent d’aller travailler sont 9,8 fois plus élevées
  • Les probabilités que les employés soient fiers de leur travail sont 6,3 fois plus élevées.

Comment mettre en œuvre un programme de diversité et d’inclusion au sein votre PME

Si vous voulez que votre entreprise soit plus concurrentielle et, bien sûr, plus rentable, vous devez créer un programme de diversité et d’inclusion efficace. Par où commencer? Nous vous présentons ici quelques mesures que vous pouvez envisager de prendre :

Définir la diversité et l’inclusion pour votre entreprise.

Un programme de diversité efficace doit être lié à la stratégie d’affaires d’une entreprise, respecter ses valeurs et proposer des objectifs réalisables 3. Il faudra un peu de planification et de travail d’équipe pour analyser la situation actuelle et définir une vision du programme de diversité et d’inclusion de l’entreprise, puis décomposer cette vision en mesures réalisables.

Établir des indices de référence pour mesurer vos efforts.

Parfois, la meilleure façon d’aller de l’avant est de commencer par une introspection. Une introspection au niveau de votre entreprise et au niveau de vos employés. Pour obtenir des informations précieuses, demandez à vos employés s’ils accepteraient de transmettre volontairement leurs données démographiques afin de pouvoir comparer les données de l’ensemble de vos employés aux indices de référence que vous pensez devoir atteindre.

Désigner un responsable de la diversité et de l’inclusion

Il s’agit d’une étape cruciale et essentielle à la réussite de votre programme. Ce responsable ne devra pas se contenter de diriger et d’inspirer : il devra jeter les bases d’un avenir inclusif. Veillez à désigner une personne dont la vision respecte la vôtre. Et surtout, choisissez quelqu’un qui a déjà accompli de grandes avancées au sein votre propre organisation ou d’autres organisations.

Communiquer vos efforts à l’ensemble de l’entreprise

Avant de faire des changements au sein de votre entreprise, il est préférable d’obtenir l’adhésion de toutes les parties concernées. Commencez par les dirigeants de votre entreprise. Non seulement ils doivent être prêts à promouvoir le changement, mais ils doivent aussi incarner les valeurs d’inclusion et de diversité de l’entreprise. Lorsque ces valeurs sont transmises depuis la haute direction, vous démontrez qu’elles peuvent être incarnées à tous les niveaux.

Élargir votre bassin de recrutement

Pour vous assurer de respecter votre programme de diversité et d’inclusion, vous devez embaucher en conséquence. Heureusement, il existe de nombreuses façons d’attirer des talents diversifiés. Vous pouvez publier des offres d’emploi sur le site de groupes axés sur la diversité, vous associer à des organisations qui promeuvent la diversité et vous lier à des groupes axés sur la diversité dans les universités. L’embauche de personnes de différentes origines vous permettra d’élargir votre champ de recherche et offre tellement plus de potentiel.

L’engagement de la TD en matière de diversité et d’inclusion

À la TD, la diversité et l’inclusion font partie de nos valeurs fondamentales qui consistent à soutenir nos clients, nos collègues et nos collectivités. De nos pratiques d’embauche à la conception de bâtiments accessibles, nous nous efforçons de maintenir une culture accueillante et sans obstacle pour tous.

La TD aspire à aider les gens à s’investir et à se sentir inclus dans leur collectivité. C’est pourquoi, dans le cadre de La promesse TD Prêts à agir, nous travaillons avec les communautés autochtone, noire et LGBTQ2+ ainsi qu’avec les familles de réfugiés syriens et d’autres communautés pour créer des occasions sur le plan financier, environnemental, social et de la santé.

Nous nous sommes engagés à verser 10 millions de dollars au cours des cinq prochaines années pour soutenir le Black Opportunity Fund et nous avons versé 17,5 millions de dollars pour des initiatives de lutte contre le racisme, ainsi que plus de 19 millions de dollars en subventions pour soutenir les programmes de diversité et d’inclusion.

Nous nous engageons également à répondre aux besoins de nos clients en matière de Services bancaires aux PME en offrant divers services, produits et conseils que nous adaptons à chaque entreprise. Communiquez avec nous.

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Références :

1HUNT, Vivian, Dennis LAYTON et Sara PRINCE. Why Diversity Matters, McKinsey & Company, 12 mars 2021.

2BUSH, Matt. Why Is Diversity & Inclusion in the Workplace Important?, Great Place to Work®, 2022.

3GLASSDOR. How to Build a Diversity, Equity & Inclusion Program, 2022.


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