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Notre stratégie

  • Relations approfondies

  • La TD répond à un plus grand nombre de besoins de ses clients en offrant des services, des conseils et une expérience numérique conviviaux.

  • Réimaginer l’expérience bancaire à l’ère du numérique pour aider les clients à effectuer leurs opérations où et quand ils le veulent

    • Nous avons réaffirmé la position de chef de file de Placements directs au moyen de solutions comme l’appli Négociateur actif et l’outil de clavardage en temps réel avec un agent de CourtierWeb.
    • TD Bank, AMCB offre aux clients des Services bancaires de détail une expérience de carte de crédit plus fluide, plus moderne et multicanal axée sur le numérique, grâce à une collaboration avec Backbase, le créateur de la plateforme Engagement Banking.
    • Valeurs Mobilières TD a renforcé son bureau de négociation de vive voix par des outils d’analyse améliorés et une solution algorithmique automatisée qui l’aide à répondre aux besoins financiers et de négociation des clients.
    • TD Assurance est le chef de file de l’assurance numérique directe au Canada, 75 % de ses clients utilisant des solutions numériques, et plus de 40 % des opérations admissibles liées à l’assurance habitation et auto étant effectuées en ligne.

Développer des solutions intégrées qui répondent à un plus grand nombre de besoins financiers de nos clients

  • Nous avons approfondi nos relations avec les clients au Canada et aux États‑Unis en rehaussant les partenariats à l’échelle de nos secteurs.
  • Nous avons offert une expérience de paiement et des récompenses personnalisées aux clients grâce à des partenariats stratégiques en matière de cartes de crédit, dont la prolongation du partenariat avec Amazon au Canada pour la carte de crédit comarquée exclusive et l’élargissement du partenariat de fidélisation avec Uber.
  • Nous avons créé des forfaits uniques pour les clients et avons mobilisé des milliers de collègues pour servir les nouveaux arrivants, maintenant ainsi notre leadership à cet égard et ayant acquis plus d’un million de comptes depuis 2023.
  • En transformant des succursales en centres de conseils, TD BankMD, America’s Most Convenient BankMD (TD Bank, AMCB) développe sa présence numérique et physique pour continuer à répondre aux besoins de ses clients.
  • TD Assurance a lancé un programme d’assurance auto fondé sur l’utilisation permettant de mieux personnaliser la tarification pour les clients et de leur offrir des renseignements liés à la conduite.
  • Pour la neuvième année de suite, TD Bank, AMCB a décroché la première place au chapitre du nombre total de prêts approuvés par la Small Business Administration (SBA), du Maine à la Floride, renforçant ainsi son engagement à favoriser la croissance des entrepreneurs.

  • No1

    Portée numérique moyenne la plus étendue de toutes les banques au Canada1

  • Tisser des liens par le sport et la musique

    La TD réunit les collectivités en aidant les admirateurs à se rapprocher des équipes, de la musique et des artistes qu’ils adorent.

    Toronto Blue JaysMD
    Durant les séries éliminatoires 2025, nous avons vu à quel point le sport unit les partisans, d’un océan à l’autre. Le logo TD est fièrement porté sur le chandail des Toronto Blue JaysMD en plus de briller derrière le marbre.

    Celtics de Boston
    Nous avons renouvelé notre partenariat avec les Celtics de Boston, champions de 2024, et continuons fièrement d’offrir aux partisans des avantages et des expériences uniques.

    Sun du Connecticut
    Nous avons annoncé une nouvelle relation pluriannuelle avec le Sun du Connecticut de l’Association nationale de basketball féminin (WNBA) pour mobiliser les partisans tout en soutenant la collectivité et le sport féminin.

    Cricket Canada
    Nous avons la ferme volonté de rapprocher les fans du cricket en offrant des ateliers régionaux pour les jeunes, comme le nouveau programme Jeunes joueurs de cricket TD, en commanditant Cricket Canada et en agissant auprès d’organismes de cricket locaux.

  • La TD a été classée pour la troisième année consécutive au premier rang des marques canadiennes ayant la plus grande valeur dans le rapport 2025 sur les 100 marques ayant la plus grande valeur au Canada de Brand Finance, le principal cabinet de conseil en évaluation de marques.

    En Floride, TD Bank, AMCB s’est classée au premier rang de la satisfaction des clients des services bancaires de détail, selon le sondage J.D. Power de 2025 sur la satisfaction de la clientèle des services bancaires de détail aux États‑Unis2.

    Pour la huitième année de suite, Financement auto TD au Canada se classe au premier rang pour la satisfaction des concessionnaires parmi les prêteurs non exclusifs dans le segment des prêts spécialisés avec crédit de détail. Elle est aussi en tête pour la satisfaction des concessionnaires parmi les prêteurs non exclusifs dans le segment des prêts à taux préférentiel avec crédit de détail pour la deuxième année consécutive. Aux États‑Unis, Financement auto TD est aussi arrivée en tête pour la satisfaction des concessionnaires parmi les prêteurs non exclusifs dans le segment des prêts à taux préférentiel à l’échelle nationale, et ce, pour la sixième année de suite3.

    Gestion de Placements TD a été reconnue dans 6 catégories à la remise des prix LSEG Lipper 2024 au Canada, et a reçu 24 Trophées FundGrade A+, dont 15 récompensaient des fonds négociés en bourse.

    Placements directs TD est arrivée en tête du palmarès annuel des services de courtage en ligne au Canada selon The Globe and Mail pour la troisième année d’affilée4.

    Valeurs Mobilières TD a été nommée meilleure banque d’investissement canadienne pour les marchés des capitaux d’emprunt5 et meilleure banque de change au Canada6 par Euromoney.

    Valeurs Mobilières TD a reçu le titre de meilleure banque pour le financement du commerce au Canada et le prix d’utilisation exceptionnelle de la technologie en financement du commerce en Amérique du Nord, deux distinctions remises par The Digital Banker7.

    TD Coliseum

    La commandite de la TD du principal lieu de sports et de spectacles de Hamilton marque le début d’une nouvelle ère pour le divertissement en direct, et permet de revitaliser un endroit emblématique offrant une expérience et des avantages encore plus intéressants aux clients.

Favoriser la croissance des activités qui génèrent des honoraires pour offrir plus de la TD à nos clients

    • Valeurs Mobilières TD a terminé l’intégration de TD Cowen et offre désormais aux clients une seule maison de courtage proposant une solide gamme de produits et des solutions globales.
    • Valeurs Mobilières TD a agi à titre de syndicataire chef de file lors de la vente déterminante de la participation de la TD dans The Charles Schwab Corporation, l’une des plus importantes transactions sur les marchés des capitaux propres au sein des marchés mondiaux.
    • Négociation automatisée, Valeurs Mobilières TD a élargi ses activités qui comptent désormais des obligations de sociétés américaines de qualité investissement.
    • Gestion de patrimoine TD détient la société de services privés de gestion de patrimoine enregistrant la croissance la plus rapide au Canada8.
    • Pour répondre à la demande de la clientèle, Gestion de Placements TD a élargi sa gamme de produits, y ajoutant de nouveaux fonds négociés en bourse et donnant aux investisseurs qualifiés canadiens admissibles accès à sa stratégie d’infrastructures auparavant réservée aux investisseurs institutionnels.

1 Selon l’outil MMX® Multi-Platform de Comscore, services financiers – services bancaires, audience totale, moyenne sur trois mois se terminant en septembre 2025, au Canada.
2 À égalité en 2025. Pour en savoir plus sur les prix J.D. Power 2025, visiter le site jdpower.com/awards.
3 Pour en savoir plus sur les prix J.D. Power 2025, visiter le site jdpower.com/awards.
4 Palmarès 2025 des services de courtage en ligne du journal The Globe and Mail.
5 Prix Euromoney Awards for Excellence 2025.
6 Prix Euromoney Foreign Exchange Awards 2025.
7 Transaction Banking Innovation Awards 2025 de The Digital Banker.
8 Services privés, Gestion de patrimoine et services de courtage complets pour une période de six mois se terminant en juin 2025, Investor Economics (une division d’ISS Market Intelligence).