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Découvrez votre carte Visa* TD Platine Voyages

Pour enregistrer ou imprimer ce guide, guide de bienvenue, téléchargez le PDF.

Voici votre carte Visa* TD Platine Voyages

Comment profiter pleinement de votre carte Visa* TD Platine Voyages.

  1. Inscrivez-vous aux services bancaires en ligne BanqueNet pour consulter et gérer votre compte en ligne et vous inscrire aux relevés en ligne.

  2. Téléchargez l’appli TD pour consulter votre compte et faire vos opérations bancaires de presque partout. En savoir plus.

  3. Visitez Mes récompenses TD dans l’appli TD ou dans BanqueNet pour gérer vos points Primes TD et découvrir vos avantages de fidélisation.

  4. Programmez des paiements de factures récurrentes dans votre compte pour gagner du temps, éviter les frais de retard et accumuler 3 points Primes TD par dollar porté à votre compte1.

  5. Apprenez comment ajouter votre carte dans Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay pour pouvoir payer vos achats courants simplement en présentant votre téléphone.

  6. Désignez votre carte Visa* TD Platine Voyages comme carte principale dans vos applis de commerce de détail sur votre téléphone2 pour obtenir des points Primes TD sur les achats que vous faites avec ces applis sur votre téléphone, par exemple pour la livraison de repas ou le transport.

Vos points Primes TD

Chaque achat admissible réglé avec votre carte Visa* TD Platine Voyages vous permet d’accumuler des points Primes TD. Vos points n’expirent pas tant que votre compte reste ouvert et en règle.

Plus vous utilisez votre carte Visa* TD Platine Voyages, plus vous accumulez de points Primes TD!

  1. Obtenez 6 points Primes TD par dollar d’achat de voyage réglé avec votre carte3 auprès d’Expedia pour la TD4 . En savoir plus.

  2. Obtenez 4,5 points Primes TD par dollar d’achat d’épicerie et d’achat au restaurant5 que vous réglez avec votre carte.

  3. Obtenez 3 points Primes TD par dollar pour les paiements de factures récurrentes programmés dans votre compte1.

  1. Obtenez 1,5 point Primes TD par dollar pour tous les autres achats admissibles6 réglés avec votre carte.

  2. Obtenez 50 % de points Primes TD additionnels chez Starbucks lorsque vous liez votre carte et votre compte Récompenses Starbucks®. Des conditions s’appliquent. Visitez td.com/offrestarbucks pour en savoir plus.

  3. Obtenez plus de points Primes TD en ajoutant jusqu’à trois titulaires de carte supplémentaires7 (des frais annuels pour les cartes supplémentaires s’appliquent). Vous obtiendrez ainsi des points Primes TD chaque fois qu’ils utiliseront leur carte pour régler des achats admissibles.

Options d’échange souples

Visitez Mes récompenses TD dans l’appli TD ou dans BanqueNet pour gérer vos points Primes TD et découvrir vos avantages de fidélisation.

Voyagez grâce à vos points

  1. Tirez-en plus de vos points quand vous les échangez par l’entremise d’Expedia pour la TD: Recherchez parmi plus d’un million de vols, d’hôtels, de forfaits vacances et plus encore! Lorsque vous êtes prêt à réserver, vous pouvez immédiatement échanger8 vos points Primes TD contre votre achat de voyage.

  2. Réservez comme bon vous semble8 : Vous pouvez aussi choisir de réserver votre voyage auprès d’une autre agence de voyages ou d’un autre site Web. Vous avez ainsi la flexibilité requise pour échanger vos points Primes TD contre toutes sortes de dépenses de voyage (y compris les excursions et les taxes) dans les 90 jours suivant votre achat.

  3. De plus, avec le programme Primes TD, il n’y a aucune période d’interdiction9 ni restriction de siège9.

Magasinez et gâtez-vous

  1. Magasinez avec vos points sur Amazon.ca
    Échangez vos points Primes TD contre des achats chez Amazon.ca10. En savoir plus.

  2. Récompenses Starbucks®
    Liez votre carte à votre compte Récompenses Starbucks pour pouvoir convertir vos points Primes TD en Étoiles Starbucks et ainsi acheter votre gâterie ou votre café Starbucks préféré dans les magasins participants en utilisant l’appli Starbucks. Des conditions s’appliquent. Renseignez-vous à td.com/offrestarbucks.

  3. Articles et cartes-cadeaux
    Échangez vos points Primes TD contre d’excellentes offres sur une vaste gamme d’articles et de cartes-cadeaux.

Primes relatives aux finances

  1. Payez avec vos primes : Échangez vos points Primes TD pour aider à rembourser le solde de votre carte de crédit.

  2. Crédits pour études de HigherEdPoints : Échangez vos points Primes TD contre des droits de scolarité pour des études supérieures à plus de 100 établissements participants, pour un étudiant dans votre vie ou vous-même.

Explorez les protections d’assurance comprises avec votre carte Visa* TD Platine Voyages

Quand vous serez prêt à voyager, découvrez les avantages d’assurance voyage de votre carte de crédit. Découvrez les avantages d’assurance voyage de votre carte Visa* TD Platine Voyages grâce à l’outil de vérification d’assurance voyage de carte de crédit.

  1. Assurance pour bagages en retard ou perdus11
    Si vos bagages sont en retard de plus de six heures ou perdus par un transporteur public, chaque personne assurée peut être indemnisée pour ses achats d’urgence d’articles essentiels, tels que des vêtements et des articles de toilette. Utilisez votre carte, vos points Primes TD ou les deux pour payer les billets en entier et chaque personne assurée qui voyage est couverte jusqu’à concurrence de 1 000 $ par voyage.

  2. Asurance en cas de retard de vol/voyage12
    Si votre voyage est retardé de plus de quatre heures, chaque personne assurée est couverte jusqu’à concurrence de 500 $ pour des frais admissibles raisonnables d’hôtel, de motel ou de restaurant chaque fois que vous utilisez votre carte, vos points Primes TD ou les deux pour régler le coût intégral de votre transport.

  3. Assurance collision/dommages pour les véhicules de location13
    Utilisez votre carte, vos points Primes TD ou les deux pour régler le coût intégral de la location d’une voiture et obtenez sans frais une garantie d’exonération en cas de dommages causés par collision pour une durée maximale de 48 jours consécutifs. Veuillez noter que certaines agences de location pourraient exiger que vous achetiez la garantie d’exonération en cas de dommages causés par collision qu’elles offrent : communiquez avec l’agence de location avant de réserver une voiture pour vérifier ses politiques.

  4. Assurance-accident en voyage à bord d’un transporteur public14
    Vous, votre conjoint et les enfants à votre charge êtes assurés jusqu’à concurrence de 500 000 $ lorsque vous voyagez à bord d’un transporteur public (par exemple, un autocar, un traversier, un avion ou un train), pour autant que vous ayez porté le coût total de votre transport à votre carte, vos points Primes TD ou les deux.

  1. Assurance appareils mobiles15
    Vos appareils mobiles sont couverts jusqu’à concurrence de 1 000 $ en cas de perte, de vol, de dommages accidentels ou de défaillance mécanique quand vous utilisez votre carte pour payer toutes vos factures mobiles mensuelles et les coûts initiaux, s’il y a lieu, ou si vous réglez avec votre carte au moins 75 % du coût total de votre nouvel appareil mobile.

  2. Assurance achats et protection de garantie prolongée16
    Vous bénéficiez automatiquement de cette protection, qui couvre les articles admissibles que vous avez achetés avec votre carte :

    • Réparation, remplacement ou remboursement des articles admissibles volés ou endommagés dans les 90 jours suivant l’achat.
    • Garantie doublée jusqu’à concurrence de 12 mois additionnels, si l’article admissible est assorti d’une garantie du fabricant valide au Canada.

  3. Assurance contre le vol dans un hôtel ou motel15
    Quand vous séjournez dans un hôtel ou un motel au Canada ou aux États-Unis et que vous utilisez votre carte, des points Primes TD ou les deux pour payer au moins 75 % du coût total de votre séjour, vous bénéficiez d’une couverture contre le vol, perpétré dans la chambre d’hôtel ou de motel, jusqu’à concurrence de 2 500 $ par événement pour la plupart des effets personnels appartenant au titulaire de carte inscrit au compte et aux membres admissibles de sa famille voyageant avec lui.

Carte Visa* TD Platine Voyages : avantages optionnels

Demandez l'assurance médicale de voyage17

En voyage, la dernière chose dont vous avez envie de vous inquiéter, c’est de votre assurance médicale en cas d’urgence. En tant que titulaire de carte Visa* TD Platine Voyages, vous pouvez acheter l’assurance médicale de voyage TD optionnelle. Voici quelques-uns des avantages :

  • Assurance médicale d’urgence complète pour vos voyages hors de votre province ou territoire, au Canada ou à l’étranger
  • Aucun coût à débourser pour les frais médicaux d’urgence admissibles
  • Assistance médicale en tout temps.

Demandez l'assurance annulation et interruption de voyage18

Grâce à l’assurance annulation et interruption de voyage, voici ce qui se passera si vos plans changent en raison d’une cause assurée, comme une maladie, une blessure, etc. :

  • Si vous devez annuler votre voyage, nous vous aiderons à récupérer les coûts engagés pour le voyage.
  • Si vous devez rentrer plus tôt, nous couvrirons les coûts admissibles de votre transport de retour.

Pour en savoir plus sur l’assurance médicale de voyage ou sur l’assurance annulation et interruption de voyage et savoir comment vous inscrire, cliquez ici ou composez le 1-800-293-4941.

Les produits optionnels du Régime de protection de paiements pour carte de crédit TD sont conçus pour vous aider à effectuer vos paiements de carte de crédit TDMD si l’une des situations couvertes suivantes survenait : perte d’emploi, invalidité complète ou décès.

Pour obtenir plus de renseignements sur le Régime de protection de paiements optionnel ou pour souscrire, composez le 1-866-315-9069 ou visitez td.com/PS.

Commodité offerte par votre carte Visa* TD Platine Voyages

Découvrez toutes les caractéristiques qui contribuent à rendre votre carte pratique au quotidien, que ce soit pour régler des achats courants plus facilement ou avoir de l’aide si vous la perdez.

Économisez sur les tarifs de location automobile

Obtenez une réduction d’au moins 10 % sur les plus bas tarifs de base offerts20,21 au Canada et aux États-Unis et une réduction d’au moins 5 % sur les plus bas tarifs de base internationaux offerts20,21 lorsque vous louez des voitures admissibles dans les succursales Avis et Budget participantes.

  • Avis : Vous pouvez réserver votre location de véhicule Avis en visitant avis.com/cartesdecredittd. Mentionnez le numéro de rabais universel Avis C078400 au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte de crédit Visa* TD Platine Voyages.
  • Budget : Vous pouvez réserver votre location de véhicule Budget en visitant budget.com/cartesdecredittd. Mentionnez le numéro de réduction client Budget A331700 au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte de crédit Visa* TD Platine Voyages.

Adhésion optionnelle au Club auto TD de luxe22

Grâce à l’adhésion optionnelle au Club auto TD de luxe ou au Club auto TD standard, vous aurez l’esprit tranquille, sachant qu’en cas d’urgence routière vous n’aurez qu’à téléphoner pour obtenir de l’aide. Pour en savoir davantage ou pour adhérer, composez le 1-800-245-0297.

En savoir plus

Aide

  1. Si votre carte de crédit TD est endommagée ou ne fonctionne plus, vous pouvez demander une carte de remplacement en ligne sur BanqueNet, au moyen de votre appareil mobile dans l'appli TD, ou par téléphone au 1-800-983-8472.

  2. Si votre carte de crédit TD a été perdue ou volée, vous devez nous en aviser immédiatement en nous appelant au 1-800-983-8472.

  3. Accès rapide et fiable à des fonds. Vous pouvez demander une avance de fonds d’urgence23 allant jusqu’à 5 000 $ (selon votre limite de crédit), à plus d’un million de GAB dans le monde, dans toutes les succursales TD Canada Trust et à certaines institutions financières à travers le monde.

  4. De l’information quand vous en avez besoin. Le Centre de contact des cartes de crédit TD peut également vous fournir des renseignements importants, comme l’adresse du bureau Visa membre le plus près où vous pouvez recevoir des avances de fonds ou les numéros de téléphone d’ambassades et de consulats.

Façons de payer

Les portefeuilles numériques sont acceptés dans de nombreux magasins, restaurants et détaillants pour payer vos achats courants facilement et en toute sécurité, simplement en présentant votre appareil.

En savoir plus

Le paiement sans contact est une façon sûre de régler de petits achats chez les commerçants participants. C’est plus rapide et pratique que de payer comptant, et votre carte ne quitte pas votre main.

L’achat en ligne évolue, ce qui vous permet de payer en cliquant moins de fois. Le paiement en ligne avec votre carte Visa TD est facile, intelligent et sécurisé. Vous n’avez qu’à cliquer pour payer avec votre carte Visa TD quand vous voyez l’icône « Cliquer pour payer » Click to Pay Icon  là où Visa est acceptée.

S’inscrire maintenant

L’icône de paiement SRC d’EMVMD, qui consiste en un pentagone orienté sur le côté avec une représentation stylisée d’un symbole d’avance rapide à droite formé par une ligne continue, est une marque déposée appartenant à EMVCo, LLC et utilisée avec la permission de cette dernière

Gestion personnalisée de votre compte

Transferts de solde

Songez à consolider le solde de cartes de crédit autres que de la TD ayant un taux d’intérêt plus élevé par un transfert de solde dans votre compte de carte Visa TD Platine Voyages24. Avec un seul paiement mensuel, il est plus facile de faire le suivi de vos dépenses. Nous pouvons vous renseigner sur les avantages pratiques et sur les économies potentielles qu’offre le transfert de solde. Passez à votre succursale TD ou composez le 1-800-983-8472.

Plans de paiements

Transformez les achats par carte de crédit en paiements mensuels faciles à gérer. Cette caractéristique pratique vous permet de mieux gérer votre budget puisque vous savez à quel moment les achats sont réglés en entier. C’est particulièrement commode si vous envisagez d’acheter un nouveau portable, de partir en voyage ou de démarrer un projet de rénovation résidentielle. (Des conditions s’appliquent.) En savoir plus.

Services d’assistance d’urgence en voyage25

Obtenez de l’aide au bout du fil et sans frais en cas d’urgence personnelle quand vous voyagez. Les services d’assistance d’urgence en voyage peuvent vous aider :

  • Services de traduction en cas d’urgence.
  • Remplacement de documents et de billets perdus.
  • Transfert de fonds en cas de vol, de perte ou d’une situation d’urgence. Notre administrateur peut vous aider à obtenir une avance de fonds qui sera portée à votre compte.
  • Au Canada et aux États-Unis, appelez au 1-866-374-1129.
  • Ailleurs, appelez à frais virés au 416-977-4425.

Caractéristiques de votre carte Visa* TD Platine Voyages en matière de sécurité et de protection

La sécurité de votre carte est toujours prioritaire. C’est pourquoi votre carte Visa* TD Platine Voyages comprend des caractéristiques qui vous protègent lorsque vous magasinez en ligne ou en personne.

Caractéristiques de sécurité

  1. Responsabilité zéro de Visa
    Magasinez en ligne ou en personne en toute sécurité grâce à la politique Responsabilité zéro de Visa et soyez protégé en cas d’opérations non autorisées réglées avec votre carte. Consultez votre Contrat du titulaire de carte pour tous les renseignements sur les opérations non autorisées et sur vos responsabilités, dont celle de protéger votre NIP.

  2. Verrouillez ou déverrouillez votre carte
    Vous avez égaré votre carte de crédit TD? Ayez l’esprit plus tranquille en verrouillant votre carte dans l’appli TD. Quand elle est verrouillée, les paiements préautorisés et les opérations aux guichets automatiques bancaires sont tout de même traités, les paiements de carte de crédit continuent d’être acceptés et vous pouvez tout de même effectuer des transferts. Si vous retrouvez votre carte, il suffit de la déverrouiller.

  3. Magasinez en toute confiance avec la technologie à puce et NIP. La technologie à puce et NIP offre un niveau de sécurité additionnel grâce à l’utilisation d’un numéro d’identification personnel (NIP).

Assurez la confidentialité de votre numéro d’identification personnel (NIP)

  • Choisissez un NIP facile à retenir, mais difficile à deviner (pas de numéro de téléphone ni de date d’anniversaire).
  • Ne l’écrivez jamais.
  • Protégez-le et lorsque vous le saisissez, cachez le clavier à l’aide de votre main ou de votre corps.
  • Ne le révélez à personne et ne laissez personne utiliser votre carte.
  • Effectuez des opérations seulement où et quand vous vous sentez en sécurité. En cas de doute, n’utilisez pas votre carte.

Réinitialisez votre NIP dans une succursale TD ou en tout temps à un GAB TD.

Protection contre la fraude en tout temps

Nos mesures de protection accrues font partie des efforts déployés dans le secteur pour vous protéger contre les inconvénients associés à la fraude par carte de crédit. Si notre système de prévention de la fraude perfectionné détectait une activité inhabituelle dans votre compte :

  1. Vous pourriez recevoir un appel téléphonique d’un représentant du Service à la clientèle des cartes de crédit TD vous demandant de confirmer que vous ou un titulaire de carte supplémentaire avez effectué une opération dans votre compte de carte de crédit TD.

  2. Au cours d’une opération, un commerçant pourrait recevoir un message électronique lui demandant de communiquer avec le Centre de contacts des cartes de crédit TD afin de vous permettre de parler à l’un de nos représentants du Service à la clientèle.

  3. Il se pourrait que votre carte soit bloquée temporairement jusqu’à ce que nous communiquions avec vous pour procéder à une vérification.

  4. Vous pouvez recevoir automatiquement des Alertes de fraude TD sur votre cellulaire si nous détectons une activité suspecte effectuée avec votre carte Visa* TD Platine Voyages ou avec la carte de tout titulaire de carte supplémentaire. En savoir plus.

Votre carte Visa* TD Platine Voyages

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