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Façons de payer

Effectuez vos opérations bancaires de façon pratique et sécuritaire presque partout avec les services bancaires en ligne et mobiles.

Paiements sûrs et faciles avec KONEKMC

  • Options de paiement souples

    KONEK met les consommateurs en lien avec plusieurs options de paiement en ligne, y compris les cartes Accès TD et cartes de crédit TD ou les comptes-chèques et comptes d’épargne TD admissibles.

  • Fiabilité et sécurité

    KONEK ne transmet que les données nécessaires à l’exécution d’une opération auprès d’un commerçant participant.

  • Simplicité et rapidité

    Ouvrez une session avec vos codes d’accès BanqueNet pour payer en quelques clics. Les utilisateurs récurrents peuvent activer l’identification biométrique dans leurs préférences pour payer plus rapidement.

KONEK : La solution de paiement tout-en-un au Canada

KONEK, plateforme élaborée en collaboration avec de grandes institutions financières au Canada et alimentée par Interac Corp., offre des options de paiement en ligne sécuritaires et variées.

KONEK : La solution de paiement tout-en-un au Canada

KONEK, plateforme élaborée en collaboration avec de grandes institutions financières au Canada et alimentée par Interac Corp., offre des options de paiement en ligne sécuritaires et variées.

Foire aux questions

Lorsque le service est offert, vous verrez le bouton KONEK au moment de payer en ligne. Continuez de consulter KONEK pour savoir quand de nouveaux commerçants se joignent à KONEK.

Après avoir choisi KONEK à la caisse, vous pouvez choisir de payer directement à partir de votre compte, carte de débit ou produit de carte de crédit canadien admissible détenu auprès de votre institution financière participante.

À l’heure actuelle, cela signifie que les clients de la TD peuvent utiliser leurs cartes de crédit TD, cartes Accès TD avec Visa Débit ou comptes-chèques et comptes d’épargne TD admissibles.

Consultez la liste complète des cartes de crédit TD, cartes Accès TD avec Visa Débit, comptes-chèques et comptes d’épargne TD admissibles.

Remarque : Vous ne pouvez utiliser avec KONEK/INTERAC DirectMC que les cartes ou les comptes admissibles (à l’exception du compte-chèques à intérêt quotidien en dollars US) liés à votre profil BanqueNet.

Avant de faire un achat, vous pouvez vous inscrire à KONEK et définir votre mode de paiement privilégié.

Après votre inscription, lorsque vous utilisez KONEK auprès d’un commerçant participant, votre mode de paiement privilégié est enregistré; vous n’avez qu’à le sélectionner et à payer!

Les remboursements sont habituellement traités de la même façon qu’avec le mode de paiement initial : si vous faites un achat avec KONEK, votre remboursement devrait être appliqué au compte (carte de débit, carte de crédit, compte-chèques ou compte d’épargne) que vous avez sélectionné auprès de votre institution financière au moment du paiement. Les politiques de remboursement varient d’un commerçant à l’autre. Si vous avez des questions au sujet des remboursements, veuillez communiquer directement avec le commerçant.

Il est important que vous preniez des mesures pour aider à vous protéger et à protéger vos comptes TD contre la fraude lorsque vous utilisez les services bancaires en ligne. Par exemple :

         -     Activer le service Alertes de fraude TD pour vos opérations et vos activités

         -     Créer des mots de passe uniques est essentiel. Plutôt que de réutiliser des mots de passe identiques ou similaires sur plusieurs sites, faites un effort                               supplémentaire pour utiliser des combinaisons originales et variées.

         -     Établir l’authentification à deux facteurs ou multifacteur

         -     Utiliser un logiciel antivirus sur tous vos appareils

         -     Consulter régulièrement vos relevés de compte pour vérifier que toutes les opérations ont été correctement consignées. Si des données sont inexactes, par                 exemple s’il y a des opérations manquantes ou en trop, vous devez immédiatement communiquer avec nous.  

Pour en savoir plus sur la façon de vous protéger contre la fraude, visitez la page Protection contre la fraude de la TD.

 

Le service Interac Direct est un nouveau mode de paiement en ligne offert pour payer auprès des commerçants participants au Canada par l’entremise de la passerelle KONEK. Il permet aux clients de régler leurs achats en ligne directement à partir de leurs comptes admissibles mis à leur disposition par l’institution financière participante.

Les comptes bancaires TD admissibles sont les comptes-chèques et comptes d’épargne canadiens.

La limite d’achat quotidienne cumulative d’Interac Direct est de 1 000 $. Cette limite s’applique à la somme de toutes les opérations Interac Direct effectuées avec tous les comptes TD admissibles établis dans votre profil. La limite quotidienne est réinitialisée à minuit, HE (0 h) chaque jour civil.

Pour consulter vos limites d’opérations avec Interac Direct dans l’appli TD :

         1.     Sélectionnez le compte associé à votre carte Accès TD dans la section Services bancaires de l’écran d’accueil de l’appli TD.

         2.     Sélectionnez l’onglet Détails.

         3.     Sélectionnez Limite d’opérations dans les options de la page.

         4.     Votre limite d’opérations pour Interac Direct est indiquée.

Consultez la foire aux questions ici :

https://konek.ca/fr/soutien/